山东
近日，淄博市桓台县果里农行开展“金融服务送上门”专项行动，组织工作人员走进社区、村户，为行动不便的老人、残障人士等特殊群体提供社保卡激活、密码重置、账户查询等便民服务，切实解决群众“出门难、办事难”问题，赢得广泛好评。
在果里镇，80多岁的张爷爷因腿脚不便，一直未激活新换发的社保卡。农行客户经理了解情况后，立即携带移动终端上门，仅用10分钟就帮老人办妥业务。“没想到银行还能到家里来办业务，真是太感谢了！”张奶奶握着工作人员的手连连道谢。
在上门服务过程中，工作人员还化身“金融宣传员”，向村民讲解防范电信诈骗、识别非法集资等知识，并发放宣传折页，帮助老年群体增强风险防范意识。此外，结合乡村振兴政策，农行员工现场解答惠农贷款、补贴发放等疑问，助力农户困难解决。
群众的需求在哪里，我们的服务就延伸到哪里！”果里农行负责人表示，未来将持续优化上门服务机制，扩大覆盖范围，同时加强数字化服务培训，让科技赋能“适老化”金融，真正实现“服务零距离，温情不打烊”。一次上门服务，一份民生温度。果里农行以“脚步丈量需求，行动传递温情”的务实作风，展现了新时代金融机构的责任与担当，也为乡村振兴注入了温暖的金融力量。
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
