上海酒店养老当事人:“碰瓷”等不实言论带来很大压力,酒店不应无...

上海七旬老人周威曾因酒店养老的经历备受关注。近年来，他与母亲在上海长住酒店养老，但多次遭遇波折。

过去一年里，周威被“碰瓷”等舆论裹挟，也经历了母亲离世这一重大变故。周威表示，“碰瓷”等很多不实言论让他倍感压力，母亲的离去更让他悲痛且遗憾。

他多次解释，只要求酒店提供一般性的客房服务，母亲由他自己照料，他还签过免责书，“不存在碰瓷酒店的可能”。周威称，他们被酒店提前解约，与他此前多次举报酒店有关，后续他将继续通过法律途径维权，希望唤起对老年问题的重视。

对于周威老人的举报，涉事酒店工作人员表示，“走司法程序就可以了，我们酒店配合调查。”

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新闻回顾

与母亲长住酒店，多次遭遇解约风波

周威系《庐山恋》插曲的作词者，近年来，他与母亲先后入住上海的三家酒店，但多次遭遇波折，甚至被迫提前搬离。

2023年12月，他们住进第三家酒店——上海汽车城瑞立酒店，订房确认书显示，他们原本的退房日期为2025年1月。但在2024年5月，酒店便提出解约，他们又一次被告知需提前搬走。

△订房确认书（图源：受访者）

在此期间，发生了更让周威痛心的事。他九旬的母亲在酒店摔倒，送医后发现有脑出血等症状。“此前医院的诊断明确了老人不宜搬迁”，周威回忆说，被酒店要求搬离后，他曾联系医院附近的多家酒店，但均被以客满等理由拒绝。那段时间他很困难，“母亲入院，找新酒店又四处碰壁，同时还在和瑞立酒店反复协商”。

五个月后，周母不幸离世。周威曾就母亲的病情咨询一位上海三甲医院心外科主任医师。该医师表示，根据周威提供的病例，周母的直接死因应为心梗。但周母此前摔倒导致外伤性颅内出血，受此影响，医院无法对其使用溶栓治疗方法，只能采取保守治疗措施。

周威认为，他和母亲的遭遇与酒店的“处理不当”有一定关联。记者曾就此事致电涉事酒店，未获有效回复。

对于在酒店养老的选择，周威解释，他认为养老院在管理上较封闭，老人生活在一起“活力不够”，而住酒店还能陪伴母亲。母亲住院后，他考虑过改住民房或护理院，但周母不幸离世，这些计划都没实现。此外，他也认为自己不是被酒店“集体拉黑”，这背后有其他人为因素影响，他已进行相关投诉。

“他选择独居或怎样，是个人选择的生活方式，我们无权去干涉。只要不违法乱纪，我觉得都可以。”其身边的知情人告诉记者，周母离世后，周威情绪低落。周威本身有视力残疾，因病丧失劳动力提前退休。母子俩家中老房楼层较高，且没有电梯，两位老人行动不便，所以才在外旅居养老。知情人还表示，很同情周威的经历，“不管怎样，客观情况就是没有酒店接纳两个老人。至于当中有什么问题，有待相关部门来调查。”

02

当事人说

不存在碰瓷，与酒店矛盾和举报相关

去年，周威的经历被多家媒体报道，但网上出现质疑他“碰瓷”的言论，让周威倍感压力，“这是我的生活方式，与别人无关”。

周威对“碰瓷”的言论尤其反感，他表示，他住酒店花费巨大，且自己作为监护人照顾母亲，还和酒店签过免责书，不存在碰瓷，“而且我未来起诉酒店，也只打算索赔1元”。

周威表示，他和母亲与旅居酒店不时发生矛盾，和他“看到不平事就会去举报”有关。周威曾检举从前住过的酒店存在非法集资、消防问题等，且不少举报得到查实，也因举报受到过有关部门的嘉奖。周威称，这些举报都与他自己无直接关系，他只是“为了正义，想要进行矫正”。

入住瑞立酒店期间，他也曾就消防问题等举报该酒店，2024年5月，酒店突然提出提前解约。据《每日经济新闻》此前报道，该酒店工作人员曾在与周威谈话时表示：“由于您（周威）在整个入住过程中对我们造成了恶劣的影响和恶意的投诉，您所谓的人道主义关怀与赔偿在我们看来是勒索和敲诈，因此本次房费到期后，我们单方面解约了。过程中如果您有什么异议，就起诉我们，法院判多少我们就赔多少。”

周威称，目前他还在举报该酒店涉嫌偷税漏税，上海税务部门对他的举报曾作出“暂存待查”处理。后来，他又先后提起了行政复议和行政诉讼。近日，上海铁路运输法院一审驳回了他的诉讼，理由是“原告与税务第二稽查局就原告检举事项作出的暂存待查决定以及被告作出的被诉复议决定不存在利害关系，不具有提起本案诉讼的主体资格，起诉不符合法定条件”。周威对此不认可，他认为自己提供的“线索是清晰的”，而且因自己举报才遭遇了后续一系列事情，并非“不存在利害关系”。他随即提出上诉，目前二审已立案。

2017年，周威与浙江省地税局打过一场土地增值税官司，当时一、二审法院均认为与他“没有利害关系”。周威称，但后来《土地增值税实施细则（征求意见稿）》对该案涉及的情况作出了调整，把以往的土地增值税“可清算”和“应清算”合并成为“应清算”，使得清算条件更严格。

对于周威的举报，该酒店一名工作人员于5月30日表示，相关举报并未坐实，他们不便接受采访，“他走司法程序就可以了，我们酒店配合调查。”

公开资料显示，上海汽车城瑞立酒店是瑞立集团旗下独立开发并自持运营的第五家酒店。瑞立集团创办于1987年，产业跨越制造业、服务业，曾于2006年在美国纳斯达克主板上市，后于2020年以私有化方式退市。

03

以案说法

上海中院曾就损害老年人权益作出判决

除了自己的案子，在平时，周威也很关心涉及老年人的政策和新闻。周威表示，他此前找民房时也发现高龄住户不受欢迎，他认为老人的风险客观存在，“老人参与社会活动在饭店、公园、理发店都有可能发生意外，如果酒店怕老人，老人该怎么办？”

周威表示，上海市第一中级人民法院曾公布一起房东以租客“未告知有高龄老人同住”而拒绝交房的案例。该案例中，房东以租客未告知同住人中有“高龄失能老人”为由，认为租客隐瞒同住人的重要信息，构成欺诈，拒绝交付房屋，并向法院起诉，请求撤销此前签订的《房屋租赁合同》。租客则提起反诉，请求确认合同生效，由房东赔偿支付违约金。

上海市第一中级人民法院审理后认为，房东拒绝交房有损老年人权益，房东也未能证明其将同住人不能有高龄失能老人作为签订租赁合同的关键因素予以考量，支持租客的反诉请求，判决房东承担违约责任。

周威称，全国60岁以上老人有3亿人，而养老床位仅800多万张，不足以满足所有老人的需求，“而且国家政策也鼓励探索旅居养老模式”。

他认为，根据《老年人权益保护法》《消费者权益保护法》相关规定，酒店等机构不能无故拒绝接待老年人，否则有损老年人权益。他也希望自己的经历，能够唤起大家对老年问题的重视。

封面新闻记者 张奕丹

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