四川
“太方便了！现在看病不用带医保卡，刷个脸就能完成支付，真是省时又省心！”近日，乐至县中医医院迎来了一位特殊的“新员工”——全县首台支持“刷脸医保支付”自助服务终端正式投入使用。这一创新举措让前来就诊的患者和医护人员纷纷竖起大拇指，直呼“太神奇了”。
该设备投入使用后，患者只需在终端前进行人脸识别，系统即可自动完成身份核验和医保结算，这不仅大大缩短了排队等候时间，更彻底解决了患者忘带医保卡带来的困扰。
记者在现场看到，这台自助服务终端外观类似银行ATM机，操作界面简洁明了。市民杨先生在医生开完处方后，来到自助机前，根据屏幕提示选择“医保自助人脸结算”，随后摄像头自动捕捉他的面部信息，仅用了短短20秒，医保结算就完成了。“以前看病，排队缴费是最头疼的事，还总担心忘带医保卡，现在这些问题都解决了，不仅节省时间，还避免了很多麻烦。”市民杨先生开心地告诉记者。
乐至县中医医院信息统计科主任周虎介绍，“刷脸医保支付”是按照国家医保局相关管理规范，对医保参保人的人脸信息进行采集，相关数据全部通过医保专用网络传输，与国家医保局信息平台交互完成身份认证，可有效杜绝信息泄露风险。同时，终端采用“人脸识别+实名+实人”安全核验技术，既便捷又能避免冒名就医、医保账户被盗刷等问题。
“‘刷脸医保支付’对于老年人来说尤其方便。”周虎说，“很多老年人容易忘带医保卡或者记不住密码，还存在老年机不能出示电子支付码的情况，这台机器能够很好地解决这些问题。”
此外，“刷脸医保支付”自助服务终端还整合了挂号、查询、打印报告等功能，全方位实现“信息多跑路，患者少跑腿”的规划。接下来，乐至县中医医院将对相关工作人员进行使用培训，以确保自助终端的正常使用，让群众享受便捷、贴心、智能的医疗服务，进一步提升医院空间资源利用率和服务能力。
周媛
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