湖北
（记者：奚伟 通讯员：梅学文 蒋昕怡 喻丽丽）
近日，新洲区邾城街道黄茂社区一对老年夫妇在楼下饲养家禽引发的邻里困扰，在新洲城管充满温度的调解下获得圆满解决。新洲城管部门联合街道执法中心并未简单取缔，而是积极充当“推销员”，成功为老人饲养的18只活鸡找到了买主，既消除了社区环境与噪音问题，也妥善照顾了老人的实际利益，赢得居民广泛赞誉。
此前，新洲区城管执法局接到群众反映，称这对黄姓老年夫妇在楼下空地饲养家禽，产生的气味和噪音影响了周边住户生活。虽有社区网格员多次上门沟通调解，但问题始终未能妥善解决。邾城街综合执法中心接手后，并未采取强硬手段，而是主动登门，耐心倾听老人想法，深入了解其实际困难。
解决问题的钥匙在于为活鸡找到“出路”。城管队员转变思路，积极联系本地餐饮企业及爱心人士，努力为这批活鸡寻找妥善的接收方。6月16日，城管队员再次来到老人住处，在当事人的理解与配合下，将饲养的共计18只鸡安全捕获并交到买主手中。
经过城管部门前期联络协调，最终促成一家爱心餐馆自愿收购其中10只活鸡。剩余的8只也很快被个人买家全部认购。此举不仅有效解决了困扰社区的环境卫生与噪音问题，更最大程度地保障了老人的经济利益，避免了损失。
“没想到城管队员这么为我们老人家着想，真是帮了大忙了！”老人拿着收购款感激道。这场持久的社区矛盾，最终以充满人情味的方式画上句点，充分体现了新洲城管执法理念的转变——从刚性管理走向柔性服务，在坚守法规底线的同时，更注重倾听民声、解决民困、传递城市治理的温度。
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