重庆
在九龙坡区渝州路街道，白马凼社区是个典型的老社区，因开发年限较早，辖区内不少老旧小区存在着历史遗留问题，石小路183号嘉宏花园小区就是其中之一。
这个建成于1990年的老小区，住着98户人家。由于修建时没有规划独立化粪池，一直都是把污水管道接入市政化粪池。然而，今年3月4日这天，居民李朝富急急忙忙跑到社区反映，说小区下排已经连续两周污水反灌。社区工作人员不敢耽搁，马上赶到现场查看。一进小区，他们就看到污水不断从下排井盖往外冒，在地上四处流淌，不仅气味难闻，还严重影响居民进出和生活。社区立刻把情况上报到街道城市管理岗。
街道城市管理岗得知后，迅速联系区城市管理局。第二天上午，街道、区城市管理局和社区的工作人员一起到现场勘查。经过仔细检查，他们终于找到了问题所在：市政化粪池水位太高，嘉宏花园小区的污水根本排不进去，这才导致污水反灌到小区里。当天下午，区城市管理局就组织了专业施工队，开始挖掘整治。经过一周的紧张施工，市政化粪池水位过高的问题得到解决，小区排污也恢复了通畅。
其实，嘉宏花园小区排污问题的解决，只是白马凼社区为民服务的一个缩影。近年来，社区解决了不少问题：高庙支路上57棵行道树存在断枝砸落风险，社区及时处理，消除了安全隐患；白马凼支路21个井盖基座破损，一到晚上就发出异响，吵得居民睡不好觉，社区也把这个扰民问题彻底整治了；建工职院老旧小区的下排管网常年堵塞，社区也想办法疏通了。
居民赠送锦旗表心意。
6月13日，居民李朝富又来到街道，这次他带来了一面锦旗，上面写着“协调排污整治小切口，改善老旧小区大民生”。他说：“多亏了街道、社区和相关部门帮忙，解决了困扰我们很久的难题，必须送一面锦旗表表心意！”
从解决安全隐患到处理排污难题，从整治扰民问题到疏通堵塞管网，白马凼社区用实际行动，把居民身边的“关键小事”当成“头等大事”。通过网格治理，快速响应居民需求，联动各方力量，让老旧小区的生活环境越来越好，也让居民们的日子过得越来越舒心。
上游新闻 王渝凤
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