风雨同舟 人保守护

5月下旬以来，我国南方多地遭遇持续强降雨天气，部分地区出现洪涝灾害。面对汛情，人保财险在人保集团统一部署下，立即启动应急预案，统筹开展防灾减灾和灾后理赔工作。各地分公司迅速行动，通过提前排查风险隐患、及时组织抢险救援、高效开展查勘定损等措施，切实保障客户权益，用实际行动诠释“人民保险，服务人民”的初心使命。

安徽

针对端午期间多地大暴雨天气，人保财险安徽分公司升级应急预案，储备保全场地80家、维修机构287家、支援人员34人、查勘车辆500余台，成立救援、调度、系统支持等8个应急小组，组建党员突击队18支，赴黄山、池州等一线系统检查理赔应急资源配备与高风险区域管控方案，织密灾害防护网。

湖北

端午假期，武汉遭遇大范围降雨，人保财险武汉分公司迅速启动应急机制，组织人员在历史水淹路段悬挂警示横幅，在低洼小区、地下车库张贴预警海报，通过企业微信、“大灾巡查”系统向车主发送暴雨挪车提示短信。在易淹水路段，工作人员与水务部门协作，协调抽水车辆应急待命，降低财产损失风险。

广东

针对多地大暴雨降水过程，人保财险广东分公司通过精细化风控措施，在车险、非车险及农险领域全面行动，最大限度降低灾害损失，保障客户财产安全。其中，农险方面，潮州分公司协助农户抢收作物、疏通灌溉系统；揭阳分公司针对鲍鱼、荔枝、水稻等高风险品种，结合无人机航拍和实地核查，比对保单数据并发放防灾指南；云浮分公司排查临山养殖场和果园，提醒防洪防风，防止河水倒灌。

看不见的“后方”

在看不见的“后方”，人保财险同样全力以赴。为应对汛期灾害，人保财险联合人保科技开展南方暴雨场景话务应急演练，确保大灾期间服务畅通。实战阶段，95518南方中心与分公司高效协同，针对江西、福建话务激增情况实施溢出演练，验证灾备机制可行性。此次演练共调动16家灾备中心，成功检验并优化了95518应急体系，进一步完善了大灾响应能力，为汛期客户服务筑牢安全防线。

在全面筑牢防灾减灾防线的同时，人保财险同步构建高效理赔服务体系——理赔队伍24小时待命，智能定损实时响应，绿色理赔通道全线畅通，将人民保险的承诺转化为实实在在的保障，让每一份保单成为风雨中最坚实的依靠。

江西

5月27日，江西多地出现短时强降水。在抚州宜黄县，暴雨导致当地多处内涝，众多车辆被淹。人保财险抚州分公司理赔人员迅速出动，踩着没过膝盖的积水，挨个查看被泡的车辆，一边安抚焦急的车主，一边麻利地拍照取证。“别担心，我们开通了理赔快速通道！”与此同时，救援拖车已在赶来的路上。

浙江

6月2日晚，浙江温州市瑞安遭遇大范围持续降雨，市区路面积水严重。人保财险浙江瑞安支公司提前发布暴雨天气出行提示，提醒广大市民合理规划出行、注意车辆停放、谨慎涉水行驶；迅速组织理赔人员赴受灾“深水区”查勘定损，引导救助遇险群众。

云南

持续强降雨导致云南西双版纳州多地农田积水严重，玉米根系、果实受损等灾情牵动着每一位农户的心。道路泥泞得站不住脚，但早一天定损就能让乡亲们早一天安心！人保财险西双版纳分公司理赔员深一脚浅一脚地踩着泥泞的道路，仔细拍摄玉米受损照片。乡亲们动情地说，“人民保险，紧要关头，田间地头都能看见你们忙碌的身影，真是太感谢你们了！”

风雨见证担当

人保始终在您身旁

PICC，是暴雨中最温暖的守护

人民需要处，必有人保人