智能文档抽取技术如何提升银行函证处理效率?

在银行函证业务中，智能文档抽取技术正成为提升处理效率的关键突破口。作为注册会计师获取审计证据的重要环节，银行函证需要银行业金融机构对询证函中的账户余额、担保信息等14类关键数据进行精准核验与回复。传统人工处理方式不仅耗时耗力，还容易因格式差异、印章识别等问题影响回函时效。以合合信息为代表的智能文档处理平台，通过印章检测识别、格式智能比对、多维度信息抽取等技术，实现了银行函证全流程的智能化改造，将回函效率提升至新的水平。

合合信息智能文档处理平台，涵盖印章检测识别、银行询证函文本格式比对、银行询证函14大类信息智能抽取，实现银行运管、函证中心询证函审核、询证函回复、发送回函等业务智能化处理，全方位保障函证程序的规范性，同时有效提升了银行回函效率及质量。

函证业务背景
银行询证函是注册会计师、投行IPO项目组（询证者）直接从银行获取书面答复作为审计证据的过程，具备“独立性”特点，根本目的是核对账目，所确定的内容更多集中在应收应付账款的真实性与准确性，用于发现财务舞弊。

01函证审核
会计师/IPO项目组发函给商业银行，银行需要对函证中盖章规范性进行审核，并判定询证函格式是否符合银行规范；在回函之前，需要将回函件与用印件比对查看风险差异项。
合合信息智能文档处理平台的印章检测识别模型可同时判断印章存在性、印章类型、颜色、形状并进行印章内容抽取，智能化实现印章合规性审核。平台同时提供文档比对模型，支持PDF、Word、图片、Excel、txt等多种文档格式，包含印刷体/手写体、表格、印章比对等。
■ 印章检测识别：
支持智能识别印章类型，涵盖：公章、合同专用章、法定代表人章、财务专用章、发票专用章、业务专用章等。同时可识别印章颜色、印章形状、涵盖主体名称的印章内容，并提供印章图像切片。

■ 询证函格式比对：
支持“修改、删除、增加”三种不同类型差异显示，原文高亮展示文本差异处信息，可左右文档同步预览或异步预览，快速定位、直观比对差异点，将自动过滤骑缝章、授权章及回函章等的影响，支持同步滚动展示模式，文档差异点按条款聚合，一目了然。

02函证回复
适用于注册会计师执行财务报表审计业务的询证函有两种格式。
格式一由注册会计师根据根据被审计单位相关信息填写，银行接收到格式一询证函后，需要采集函证内14大类信息，与行内业务系统中客户数据比对，回复是否相符，如不符，还应提供详细信息。
格式二由注册会计师填写扣款银行账号以及供银行识别函证范围所需信息，银行接收到格式二询证函后，需要抽取被审计单位的账户信息，对接内部数据库，填写具体信息后回函。
合合信息智能文档抽取产品，支持格式一、格式二两种版式银行询证函的关键信息抽取，涵盖银行存款、银行借款、担保等14大类信息及被审计单位账户信息，依托合合信息自研的垂直领域语义模型，实现开箱即用的“零样本”抽取，辅助业务人员智能化完成信息抽取与比对。

覆盖函证字段：

1. 银行存款：账户名称、银行账号、币种、利率、账户类型、账户余额、是否属于资金归集、起始日期、终止日期、是否存在使用限制、备注
2. 银行借款：借款人名称、借款账号、币种、余额、借款日期、到期日期、利率、抵（质）押品/担保人、备注
3. 注销的银行存款账户：账户名称、银行账号、币种、注销账户日
4. 被审计单位作为委托人的委托贷款：账户名称、银行结算账号、资金借入方、币种、利率、余额、贷款起止日期、备注
5. 被审计单位作为借款人的委托贷款：账户名称、银行结算账号、资金借出方、币种、利率、余额、贷款起止日期、备注
6. 担保：被担保人、担保方式、币种、担保余额、担保到期日、担保合同编号、备注
7. 银行承兑汇票：银行承兑汇票号码、结算账户账号、币种、票面金额、出票日、到期日、抵（质）押品
8. 已贴现而尚未到期的商业汇票：商业汇票号码、承兑人名称、币种、票面金额、出票日、到期日、贴现日、贴现率、贴现净额
9. 被审计单位为持票人的商业汇票：商业汇票号码、承兑人名称、币种、票面金额、出票日、到期日
10. 不可撤销信用证：信用证号码、受益人、币种、信用证金额、到期日、未使用金额
11. 外汇买卖合约：类别、合约号码、贵行卖出币种、贵行买入币种、未履行的合约买卖金额、汇率、交收日期
12. 证券或其他产权文件：证券或其他产权文件名称、证券代码或产权文件编号、数量、币种、金额
13. 未到期银行理财产品：产品名称、产品类型（封闭式/开放式）、币种、持有份额、产品净值、购买日、到期日、是否用于担保或存在其他使用限制
14. 资金归集：资金提供机构名称、资金提供机构账号、资金使用机构名称、资金使用机构账号、币种、资金余额、备注

03 发送回函
合合信息智能文档抽取产品，可智能化抽取函证中的回函地址、联系人等信息，对接快递系统下单。

结语
函证业务是银行配合外部审计、确保财务报表真实性、合规性的重要环节，也是银行风险管理和内部控制的一部分。在收到的询证函后，需要集中处理进行函证查询、核对相关信息并直接提供回函，这一过程耗时耗力且人工操作可能伴生错误风险。合合信息智能文档处理平台赋能银行函证业务，提供函证处理智能化解决方案，进一步加快推进银行函证数字化建设。