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导语:
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在“五一假期”的前夜,在华运营着肯德基、必胜客等餐饮品牌的百胜中国仍然高度忙碌着。
“和其他企业一样,我们也在波涛汹涌的水域中航行。”在昨晚举行的2025年第一季度业绩会上,百胜中国首席执行官屈翠容(Joey Wat)这么说。
在充满不确定性的市场环境中,百胜中国第一季度交出了这样一份成绩单:期内,百胜中国收入同比增长1%至约30亿美元(折合约合人民币218.21亿元);不计及外币换算影响,系统销售额同比增长2%;经营利润同比增长7%至3.99亿美元(折合约合人民币29.02亿元),核心经营利润同比增长8%;净新增门店247家,门店总数达16642家。
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此外,在第一季度,百胜中国同店销售额同比持平,这是一年来的首次,去年同期为下跌3%;肯德基及必胜客同店销售同样持平。
屈翠容认为,上述业绩表现体现了百胜中国“业务的韧性”以及“以提效和创新为双轮驱动策略的有效性”。
百胜中国最新预计,2025全年净新增约1600至1800家门店,增长将超过10%。
作者留意到,与会高层还表示将继续向消费者提供“创新、物超所值的产品”、必胜客已在低线城市开出全新WOW门店、和肯德基“肩并肩”的肯悦咖啡(K Coffee)年底店数将要冲1500家,并回答了对京东外卖以及关税影响的看法。
下面,我们就来看看。
01
吸引消费
百胜中国去年在现有门店持续推出价格更为亲民的新品,今年第一季度也延续了这一策略。以肯德基为例,百胜中国表示,一季度其客单价同比下降4%,主要是通过拓宽价格带来扩大目标市场。
“我们观察到,肯德基在较小的订单上获得了强劲增长,其原因是提供了价格带更广的产品、外送费用降低以及咖啡的快速增长。”百胜中国首席财务官丁晓在会上表示。
对肯德基来说,推出“新春金桶”一直是它的一项春节传统。“今年,我们对金桶进行了升级,加入了广受欢迎的全鸡,使其更适合与家人朋友分享。为了迎合小规模聚会的趋势,我们还推出了多种小份全家桶。我们春节期间金桶的总销售额同比增长超过了50%”丁晓说。![]()
至于必胜客方面,期内客单价同比下降幅度更大,达到14%,这主要是提供了更具性价比的产品。
丁晓表示,今年3月必胜客进一步升级了菜单,推出了更多一人食的选择。售价低于50元的披萨越来越受欢迎。比如,在指定的时间内,超级至尊披萨(薄饼)售价39元,仅为常规价格的一半。
屈翠容也在会上表示,必胜客在2025年推出了新菜单,进一步增强了其物有所值的主张和大众市场定位。
接下来,百胜中国将在产品上继续推行这一性价比策略。
屈翠容指出,“到目前为止,我们还没有感受到非常不同的消费者的情绪变化。但是,消费者对于拥有更广泛价格带的产品,具有更好的入门价格的产品和非常创新的食品有着偏好。所以,这对我们来说仍然有效。”
“我们正在一个复杂而不断发展的环境中运营,消费者支出保持理性,我们的策略是提供创新、物超所值的产品,以吸引消费者。”丁晓也说道。
02
里程碑
去年必胜客开出了名为“必胜客WOW”的新店型,它们是在必胜客老店的基础上翻新改造后推出的,一经推出就受到了外界的高度关注。不同于此前的是,今年一季度,必胜客在低线城市开设了全新的WOW门店,其资本支出可低至必胜客标准店的一半。
对于必胜客WOW店型,屈翠容表示,与普通必胜客相比,必胜客WOW是一种更高效的模式,且资本支出更低。
“它拥有入门价格的产品,能够吸引年轻人和一人食消费者。”她指出,这样的门店模型能够增强百胜中国的门店组合的实力,从而提升更好地提升整体业绩。
除此之外,去年肯德基餐厅开出了“肩并肩”的肯悦咖啡(K-Coffee cafes),这一依托现有餐厅设立的独立门面咖啡店主打“天天9.9元”。对于这一咖啡业务,百胜中国也在加大筹码。肯悦咖啡由2023年的约50家门店扩展至目前的1000家,遍布中国2000多个城镇。
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“拥有突破性商业模式的肯悦咖啡,已达到1000家的里程碑。”屈翠容表示,这种模式充分利用了肯德基的店面空间、资源以及会员体系。对于肯德基来说,肯悦咖啡也是非常好的补充。
她表示,仅在2024年,肯悦咖啡就推出了50多款咖啡、饮料等,并且已有了一些标志性产品。今年第一季度,肯悦咖啡还新推出了抹茶系列茶饮,带动了下午时段的销量。
在屈翠容看来,肯悦咖啡有着巨大的增长潜力。“特别的是,我们的绝大多数会员还没有到肯德基尝过肯悦咖啡。”她说。按照计划,到2025年底,肯悦咖啡将达到1500家。从长远来看,公司将致力于肯悦咖啡业务。
作者留意到,这个说法比之前的扩张到1300家,又增加了200家。
03
外卖战略
财报显示,百胜中国在今年第一季度外卖销售同比增长13%,保持了其过去11年来持续的年度双位数增长。
核心品牌肯德基和必胜客在外卖上均获得了13%的同比增长。截至3月31日,外卖约占肯德基和必胜客餐厅收入的42%。
在业绩会上,在被问及4月以来京东外卖采取巨额补贴措施是否会影响百胜中国外卖战略时,屈翠容也谈到了更多看法。
“首先,我们愿意与所有平台合作。我们的目标始终是在消费者所在的地方为他们提供服务,并吸引新消费者。尽管如此,我们还是会在短期和长期考量之间平衡。”她说。
其次,“我们的外卖业务已持续增长了11年,而且我们刚刚又实现了外卖业务两位数增长,我们仍继续对业务保持强有力的控制。”她补充说,百胜中国超过70%的销售额来自于非外卖平台,这70%的业务包括堂食、外带和百胜自有的外送,百胜中国App也带动了销售。
“对于再有公司加入到外卖业务的竞争中,我们将继续密切关注。”屈翠容说。
04
开店提速
最后,我们来回顾下百胜中国交出的一季度成绩单。
财报显示,第一季度,百胜中国收入同比增长1%至30亿美元;经营利润同比增长7%至3.99亿美元,核心经营利润同比增长8%。
分品牌来看,肯德基在第一季度净新增门店295家,门店总数达11943家;系统销售额同比增长3%。屈翠容表示,“肯德基持续展现出强大的业务韧性,无论顺境和逆境中均保持稳健增长与盈利能力。”
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必胜客在第一季度净新增门店45家,门店总数达3769家;系统销售额同比增长2%;同店交易量同比增长17%,连续第九个季度实现增长。屈翠容表示,“必胜客自迎来我们认为的拐点后,持续展现出良好的增长势头。”
展望2025年,百胜中国预计净新增约1600至1800家门店,资本支出约7亿至8亿美元;预计未来几年内,肯德基和必胜客的净新增门店中,特许经营比例将分别增加到40%至50%、20%至30%。
此外,百胜中国也维持中个位数系统销售增长的全年指引。
“在当前不断变化的市场环境下,我们坚定不移地实现全年目标,同时为股东创造可持续的长期价值。”屈翠容说。但她也指出,“当然,外部环境仍在不断变化,我们将继续保持警惕,并通过多种方式来关注趋势的发展。”
同时,针对关税对其上游供应商的间接影响,百胜中国也进行了评估。“我们的供应链中存在替代原材料解决方案,但我们将密切关注情况。”丁晓说。
面对具有挑战性的宏观环境,屈翠容表示,“过去多年时间,我们成功地应对了各种市场环境,甚至在过去的几个季度里,我们也面临了一段时间的市场环境挑战,但我们展示了我们在顺境和逆境中蓬勃发展的能力。”
“和其他企业一样,我们也在波涛汹涌的水域中航行。”但屈翠容认为,百胜中国有一支优秀的团队,能够化挑战为机遇。“我们能保持警惕,能不断扩大产品的价格范围,能为消费者提供丰富的情感价值,还在不断探索通过机器人和生成式AI等创新技术来提升运营效率。”她说。这也是百胜中国面临外部环境变化时的底气。
百胜中国去年向股东回馈15亿美元,今年第一季度透过股份回购及现金股息回馈2.62亿美元,预料今明两年将再回馈30亿美元。
5月1日,百胜中国美股收盘报43.31美元,或下跌7.22%。
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(图源:肯德基)
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