服务群众，她饱含耐心与爱心（报效祖国 建功西部）

本报记者 张 文

李蓉(右)为群众讲解健康科普知识。 本报记者 张 文摄

深夜两点，宁夏石嘴山市平罗县崇岗镇中心卫生院一片安静。到了查房时间，护士李蓉轻声走进病房，查看病床，为熟睡中的患者掖好被角，又到值班室清点一遍药柜里的各类注射液，接着重新坐回电脑旁，逐页核对起近期更新的村民健康档案。

两年前，21岁的宁夏姑娘李蓉从护理专业毕业，通过“三支一扶”计划来到崇岗镇中心卫生院工作，扎根基层一线，以细致、真诚的服务赢得了大家信任和认可。

成为基层年轻力量

中午时分，卫生院二楼的诊室里，83岁的王桂兰让李蓉帮忙测血压。“王奶奶放心，这血压稳着呢。”李蓉边记录边叮嘱，“医生开给您的降压药可不能停用，早上起床后就吃一片。”老人耳背，她凑近耳边大声重复。

“好，我记住了，放心!”王桂兰笑着点点头，“多亏你常提醒，我现在按时吃药，血压没再出过问题。”

到乡镇基层工作，李蓉没有犹豫过。还没毕业时，学校好几次组织学生到乡镇义诊，参与其中的李蓉发现乡镇地区医护力量薄弱，群众的医疗常识也比较匮乏，需要更多年轻力量的加入。

“有的村民患有高血压，却经常随意停药；有的村民把感冒冲剂当成万能药，只要不舒服就喝；还有的村民血糖已经很高了，但仍不注意控制饮食……”李蓉一遍遍耐心地给村民讲道理，提醒他们养成良好的用药、生活习惯。

工作当中，李蓉时刻提醒自己“要有耐心、有爱心”，努力做好每一件事、服务好每一位群众。

“一、二、三，翻起来!”病房中，李蓉和同事托扶着瘫痪在床患者的腰部和腿部，协调用力，为其翻转身体——定时为行动不便的患者翻身，是李蓉的日常工作之一。

“这项工作看着简单，其实不容易。”李蓉说，必须会用巧劲、和同事配合默契才行，如果用力不均、翻身不当，可能会损伤患者肌肉。为几位患者做完翻身，李蓉的后背已被汗水浸透。

送医上门做好服务

得知卫生院医疗队要来村里，崇富村73岁的村民骆元平早早地敞开了自家院子的大门。李蓉和同事们到老人家里后，熟练地取出仪器为他测量血氧等指标：“大爷，这阵子感觉咋样？之前教您的康复动作有坚持做吗？”“每天都在做!配合吃药，咳嗽少多了，呼吸也顺畅多了。”骆元平患有肺气肿，还腿脚不便，去镇医院很不方便，李蓉和同事定期上门给他做健康检查。

在崇岗镇，很多慢性病患者因年龄偏大、身体不便等，无法到卫生院或村卫生室进行定期体检，卫生院便派出医疗队上门服务。送医上门时，李蓉和同事常常为了赶时间错过饭点。好几次大家没顾上吃饭就要赶路，乡亲们硬是把自家做的面饼、肉干塞到医护人员手中。“大家都太热情了，把我们当家人对待，我很感动。”李蓉说。

李蓉和同事们特别关注特殊人群的诊疗需求。对于老年人，详细交代用药方法，标注用药时间等；对于孕妇及哺乳期妇女，反复解释药物对胎儿、婴儿的影响，让其安全用药；对儿童则认真交代剂量计算方法，指导家长正确用药……如果患者家里困难，李蓉会及时通过卫生院向县民政部门报告，为困难患者申请救助，帮其渡过难关。

学无止境提升素养

李蓉难忘刚参加工作时的情形：打针、抽血等护士的基本技能，虽然在学校就已经练得不错了，但到卫生院正式上岗后，她的手还是因紧张抖得厉害。为熟练运用这些技能，她一有空就跟在资深医护人员身后，学习该如何打针、抽血才能减轻患者的疼痛。

“没想到她上手很快，刚来个把月就已经基本熟练了。”护士长程睿宁说，李蓉学习特别认真，从静脉穿刺到急救操作，常常看到她利用空闲时间反复练习。

李蓉双手的几处指节已经长出厚厚的茧，手背上也有多处皴裂。李蓉表示，这都是长期手持医疗器械做练习造成的。“虽然可以涂抹护手霜，但工作时实在没时间抹，而且涂了护手霜会影响工作。”李蓉说。

李蓉住在卫生院后院的职工宿舍，书桌上摆着厚厚两摞护理学书籍，随手翻开一本，里面划着横线、写着注释。厚厚几本笔记，写满了她参加各种医护培训时记录的临床实践经验和护理理论。

“学医无止境。作为护士也要不断学习提升、增加知识储备，这样才能从容应对新情况、新问题。”李蓉参加了护理专业的自考本科学习，希望通过提升专业素养，为群众提供更加优质、高效的服务。

《 人民日报 》( 2025年05月27日 08 版)