润泽普惠微光 筑牢民生保障——国寿财险山西分公司持续深化普惠金融服务

5月23日，2025年第1场山西银行业保险业例行新闻发布会在太原召开。会上，国寿财险山西省分公司党委委员、总经理助理武哲以“润泽普惠微光 筑牢民生保障——国寿财险山西分公司持续深化普惠金融服务”为主题进行了发布。

普惠金融是一篇关系民生福祉的大文章，作为一家金融央企驻晋单位，国寿财险山西分公司始终坚持“保险为民”的初心使命，坚守保险经济“减震器”和社会“稳定器”功能定位，紧扣普惠金融的核心内涵，加快守正创新，以高度的政治自觉和强烈的责任担当，主动融入和服务山西高质量发展大局，努力书写保险服务三晋民生的“新时代答卷”。2024年为全省超5万个团体法人客户和40余万个人客户提供风险保障超5.63万亿元，同比增长35%；全年赔付支出29.08亿元，同比增长6%。

做优道交救助，五年惠及超两万事故伤员

国寿财险山西分公司自2019年8月受托运营山西省道路交通事故社会救助基金（以下简称“山西道交救助基金”）以来，始终将“承担社会责任”放在第一高度，在省委、省政府的领导下，协同省联席会议办公室及各成员单位，将创新构建的惠民政策转化为高效服务，截止2025年4月底，累计救助2.27万名交通事故伤员，垫付救助金超6.88亿元，以专业服务能力让“山西模式”成为全国道交救助领域的标杆，成为全国民生工程典范。先后获财政部、公安部肯定，吸引北京、山东等省市来晋考察交流，2025年2月21日人民日报以《一个基金救了2万多名交通事故伤员》为题专题报道山西模式，引发广泛关注。

坚守“无差别”救助理念 。全省每年的电动车、三轮车、自行车等非机动车交通事故涉及人群约5000人，发生交通事故怎么办？针对这种情况，山西道交救助基金在全国率先将垫付范围由机动车交通事故扩展到所有交通事故（即将非机动车也纳入了救助垫付范畴），不论事故类型、不论责任归属、不论身份背景、有无偿还能力，只要是交通事故中的伤员，实施“无差别”救助，救助基金第一时间担保先救人，让好政策惠及更多交通参与者。2025年3月，吕梁离石区六旬打零工老人骑电动自行车撞伤七旬行人，因双方均属经济困难群体，离石区交警队第一时间启动救助程序，吕梁市服务站协调市人民医院开通“绿色通道”，实现“零等待”入院治疗，伤者经及时救治顺利康复。交警、医院、救助基金三方联动，既保障伤员生命权，又避免肇事者因经济压力陷入更深困境，充分体现救助制度的人文关怀。

构建“30分钟急救”服务网络。国寿财险山西分公司作为政策落地执行主体，持续创新救助服务，不断完善健全急救服务网络和机制，11个市级服务站、97个县级服务站、144名专业服务人员24小时待命。研发推出“掌上救助”系统，实现“数据多跑路、群众零跑腿”，让救助申请变得更加便捷高效。在全省173家医院推广创建道路交通事故重伤员无差别急救绿色通道，在各高速路口、城市主干道等路口，悬挂“交通事故重伤员绿色通道急救医院”路标，构建了“30分钟急救服务网络圈”，并在全省市县实现全时段全覆盖。

2025年，国寿财险山西分公司联合交警部门、医院推出救助服务驻点医院模式，在医院设立“警医保”服务站，交通事故伤员零押金入院，实现救助申请、医疗垫付等“一窗受理”，进一步缩短救助响应时间，最大限度提高交通事故伤员救治成功率，降低死亡率、伤残率。山西省交通事故死亡率已从2019年的5.24%下降到目前的2.44%。

完善“可持续”运营机制 。在严格执行政府基金管理政策基础上，国寿财险山西分公司建立了20项标准化制度，形成“申请—审核—垫付—追偿”全流程闭环管理。运营五年来，平均每年追偿额约7000万元，追偿率超过40%，年垫付额度在1.2亿—1.5亿元，基金结余稳定在3亿元左右，实现了良性循环。伤员在完成救治后，对经济确实困难的伤者，还会与民政部门数据分享，主动识别，纳入民政兜底，让伤者无后顾之忧，用有温度的服务切实提高人民群众的幸福感、获得感。

创新协作模式，探索打造综金服务示范县

国寿财险山西分公司始终把守护人民美好生活放在首位，立足城乡融合发展新格局，积极协同中国人寿（集团）驻晋成员单位以及邮储银行、地方农商行等合作单位，围绕客户一站式、多元化、全生命周期的金融保险需求，持续提供一揽子金融保险产品和服务，不断丰富综合金融产品服务谱系。在地方政府的支持引导下，通过保险增信、信贷支持、风险保障等金融工具融通，努力构建“发展充分、竞争有序、全面保障、风险可控”的县域金融生态，激活城乡经济新引擎，推动现代金融服务业与县域经济社会建设、民生保障改善实现互利共赢，让综合金融服务惠及百姓千家万户。

目前，已在长治武乡、朔州右玉、晋城高平、忻州忻府区等地陆续启动综合金融服务示范县（区）的试点建设工作，取得了一些初步成效。在武乡县，以“弘扬太行精神建设创新武乡”为主线，助力打造全国革命老区乡村振兴示范样板，为武乡社会治安综合治理保险服务项目提供保险保障4.2亿元、为种植业收入保险项目提供保险保障近8000万元。

在右玉县，以“弘扬右玉精神 推动绿色转型”为主线，助力打造塞上绿都，创新推广林业碳汇指数保险、“右玉牛羊”“中草药”“小杂粮”“油料作物”等特色农副产品保险，为右玉全县屋顶光伏重点工程项目提供保险保障2亿元。 在高平市，以“金融赋能畜牧业高质量发展”主线，助力打造生猪之乡，联合高平农商行探索“活体贷”服务，为以凯永集团为代表的当地民营龙头企业定制化提供涵盖生产端、销售端、运输端全产业链的保险保障。

在忻府区，联合农业银行、交通银行、邮储银行、忻州农商行探索金融与农业、林业(碳汇)、中小微企业、文旅康养等产业的融合发展模式。

深耕“三农”沃土，助推乡村振兴跑出加速度

民族要复兴，乡村必振兴。国寿财险山西分公司深入学习贯彻落实《中共中央 国务院关于进一步深化农村改革扎实推进乡村全面振兴的意见》和省委农村工作会议精神，不断深化创新，为农业、农村、农民的全面发展提供坚实保障，为助推乡村全面振兴贡献“国寿力量”。

构建多层次农业保险保障体系。在全省设立了262个乡级三农保险服务站、5800多个三农服务点，打通服务最后一公里。全力保障粮食安全，在三大主粮完全成本保险和种植收入保险领域，为32.04万户（次）农户提供42.51亿元风险保障，有效降低了自然灾害与市场波动对农业生产的影响；加大支持农业“特”“优”战略，2024年创新推出59款特色农险产品，为山西小杂粮、临汾中药材等11.59万户（次）特色农业生产者提供风险保障29.16亿元；科技赋能关键引擎，引入空天移动测绘平台，运用生物影像技术实现畜禽精准承保，提升气象灾害预警能力，深化农业领域风险减量，切实提升农户抗风险能力。

巩固脱贫与乡村振兴有效衔接。积极探索支持乡村治理及降低致贫返贫风险等举措，2024年在15个县（市）开办防返贫保险，提供291亿元专属风险保障；推出“乡村安心保”等四款乡村振兴综合保险，累计提供712亿元风险保障。接续定点帮扶，2024年以来向10县11个行政村派出23人次帮扶队员，以实际行动巩固脱贫攻坚成果。深度参与乡村经济发展，在大同、长治等地开展助农直播活动，销售推广30余款山西特色农产品，直播间观看人数突破400万人次，为山西乡村产业发展注入新动能。

国寿财险山西分公司将以实际行动践行社会责任，用专业与担当守护人民美好生活，用创新与坚守诠释传递国寿温度，持续书写新时代保险为民的崭新答卷。