碧翰烽/文
小王在A科室工作。有一次,领导给他分配一项工作任务。小王听后,说这不是B科室的工作职责吗?怎么要我来做?
领导说,“是的,这的确是B科室的工作,但B科室当下有一项中心工作,任务比较重。你临时协助一下,也不是让你一个人做,他们B科室也和你一起做。”
小王只好答应了。起初也还没什么,他和B科室配合得也不错,并不是什么事都由他来做。
可是,久而久之,这项任务就成了小王的专门职责。只要上面有这方面任务的安排,领导的批示也好,办公室的转办或意见也好,B科室的意见也好,都是交给小王落实。慢慢地,B科室不见了。
终于等到有领导变了,小王认为可以长舒一口气了,不用再管了。可是新的领导还是会批给他来办。他颇为费解,找到新领导,新领导说,按照过去的惯例,他们都说这事就是你负责的。我刚来,也不好改了这惯例吧。
也就是说,在职责任务本就存在交叉、界定不够清晰的现实下,一项本不属于你的工作职责,一旦介入太久之后,虽然起初是出于协助或帮忙,但最终却可能就是你的本职工作。
只是令人遗憾的是,有了成绩却还是别人的,出了问题一定是你的。
现在有的领导分派工作,除了依照法定职责和三定职责之外,还会参考过去的惯例,而那些将职责甩了出去的部门或人员,当然就会非常推介这个惯例,对领导说,过去就是他负责的。
所以说,当面对领导关于“不主动帮助同事”的批评后。一是态度上要诚恳。老老实实承认错误,不辩解,不找理由。因为怎么都说不过领导,而且从道德的乐于助人来讲,也还是讲不过。
二是行动上要认真。老老实实做好自己的本职工作,如果本职工作没有做好,没人会帮你做,出了问题也是你负责。领导一般看重的是结果。
三是帮人要帮到明处,界限要清晰。现在没有那么多分得十分清晰的工作,完全不帮也不可能,但帮就要帮好。
比如协助工作要有明确而规范的指令和依据,特别是如果有规范性的文件制度,就非常好了,而且必须协助就是协助,不是包办,这一点自己要搞清楚。有的人名为协助,实际上就是自己专责了。
再比如也得认真判断该不该协助或帮助。一般来说,同一个领导分管的领域内,你是不能过于划清界限的,要相互协助;还有就是你和其它部门的工作本就属于一个类型,只是因为机构设置得过细过专,这样是不能拒绝协助的。
对于那些完全不属于你的职责任务,又没有多少关联,就得好好掂量一下,否则就可能纠缠不清了。即使是非协助不可,也要尽量做到一次性完成,做完就撤,绝不拖泥带水,也不要求什么成绩和表扬。
四是协助或帮助的工作不要占据你个人的主业。否则,如果你帮的工作做得太多,那么从另一个角度就说明你的本职工作不重要,或者说是你没事干,事没有干好。即使是因为你办事效率高,也可能让领导觉得你太清闲太草率。
毕竟有能力有眼光的领导并不太多。如果真是有这能力和眼光,也不会轻易说出上述这番话,至少要你去帮助他人,也会让你帮得心服口服。
五是不能让“协助帮助”成为他人甩锅或躺平的借口。有的人就是不担当不作为,总想把事情推给别人去做,不但不做事,还只想享受成果,更不承担责任。有的时候,帮忙不一定能得到好处,相反还可能闹出矛盾和意见。因为这当中肯定有协调、推诿等在其中。这就得不偿失了。
所以,不能助长这种不担当不作为的风气。
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