湖北
数据要素已成为银行业务转型的核心驱动力，面对中小银行在数据基础薄弱、技术投入不足、应用场景有限等痛点，诸葛智能基于自身技术优势与行业实践经验沉淀，为中小银行打造新一代自主可控的埋点采集分析平台。
从数据底座构建、数据管理优化、业务价值挖掘三方面，助力中小银行突破数据应用瓶颈，实现数智化经营体系的高效搭建。
统一数据底座
推动数据资产高效集成与共享共用
中小银行需打破数据孤岛，构建统一、敏捷、安全的数据基础设施。诸葛智能通过以下能力建设，为银行打造高效统一的数据底座：
01、全域数据采集与整合
诸葛智能的埋点采集平台支持多源异构数据的灵活接入与实时整合，支持APP、小程序、网站、公众号、H5 活动页等 60 多种主流 SDK，覆盖业务系统、埋点数据、三方数据，实现全端用户行为数据采集与统一治理。
中小银行可借此打破数据采集的壁垒，将分散在各个系统和渠道的数据进行整合，如将手机银行 APP 的用户登录行为、交易记录，与线下网点业务办理时产生的数据相结合，形成用户、交易、行为的统一数据资产视图。
02、数据开放与共享，赋能业务协同
诸葛智能平台对数据资源进行统一采集、统一标准、统一加工、集中共享，通过灵活的数据开放接口（API），支持数据资产目录的动态发布与跨系统调用。
中小银行可通过诸葛智能平台，在合规框架内，打通营销、风控、运营等系统，实现数据资产的跨部门、跨场景协同应用。
03、信创适配与自主可控
全面支持国产化技术栈，满足金融行业信创要求，确保核心数据资产的自主可控。
闭环管理
保障数据质量与安全
中小银行需从规范埋点数据、全生命周期治理、安全防护三个维度建立精细化管理体系，解决数据“需求管理无序、数据口径混乱、开发维护成本高”的痛点。
01、数据埋点体系建构
诸葛智能助力中小银行打造高效的标准化数据埋点管理体系。
在数据标准上，明确数据项定义，规范数据录入和处理流程，解决数据口径混乱问题。在需求建设上，支持多条线协同提需，结合UJM（用户旅程地图）与OSM（目标-策略-度量）模型，确保埋点需求与业务目标高度对齐。
02、埋点全生命周期质量管理
针对中小银行在数据采集过程中面临的埋点管理难题，诸葛智能提供全行级埋点需求管理功能。建立统一埋点地图，数据从新增、变更、废弃到下线的全流程可追溯，有效避免重复埋点和混乱逻辑，降低运维成本30%+。
建立实时数据质量监控机制，从血缘、热度、时效等维度分析数据资产，提供详细的错误报告和数据质量分析，全维度保障数据质量。
03、数据安全保障
诸葛智能高度重视金融数据安全，对数据资产进行严格的安全定级，采用加密、访问控制、权限管理等多种安全技术，确保敏感数据按需可见，满足中小银行对数据安全管理的严格要求。
场景赋能
推动数据资产价值的充分释放
数据资产的价值需通过业务场景落地验证，诸葛智能以“用数据说话、用数据分析、用数据决策”为目标，通过强化场景化数据服务能力，让数据精准契合业务需求、更简单易用，实现数据资产价值释放。
01、赋能全量经营提升客户资产
通过诸葛智能的全量客户画像标签平台，制定个性化触达策略并自动化运营，实现全量客户价值挖掘与持续经营。如中长尾客户个性化触达、自动化客户关怀、行为触发实时提醒等，通过全生命周期、全客户旅程关系培育提升客户整体资产。
02、赋能精准营销提升AUM
通过诸葛智能的平台，以数据驱动“千人千面千时”营销，在合适的时间，选择合适的渠道组合，提供恰好满足客户痛点的解决方案，实现AUM规模化增长。
03、赋能前台一线客户经理提产能
通过数据雷达监控客户资产变动、产品到期、大额转账等行为，自动生成“高潜力客户线索”推送至客户经理工作台。
同时，在企微侧边栏嵌入客户行为分析看板，实时展示客户最近操作、持仓偏好及待跟进任务，客户经理通过客户画像精准推荐产品。
04、做强手机银行（面客服务应用）
基于客户行为数据进行量化评估：功能使用热力图、活动效果、客户流失率、核心流程的实时监测和分析，助力行方人员快速进行核心流程体验监控、流程断点排查等，提升手机银行等面客应用的活跃度与用户黏性。
关于诸葛智能
诸葛智能是容联云旗下敏捷开放的场景化数据智能服务商，为企业提供实时的全渠道数据采集整合、全维度数据分析、全场景用户标签画像，辅以个性化自动化的营销平台+策略配置，助力企业快速洞察市场趋势，迭代经营决策，实现营收增长。
目前已累积服务全国1000+企业、100+头部金融企业，覆盖银行、保险、证券、消金、汽车、泛互联网、泛电商、企服等数十个垂直领域。
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