山西
5月1日至5日，“五一”假日期间，国铁太原局累计旅客发送量达200万人次，较去年同期增长3.8%，创历史同期最高纪录。其中，5月1日、5日旅客发送量分别达到43.8万人次、44.1万人次，两次刷新该集团公司单日旅客发送量最高纪录。
为服务旅客出行，假期5天，国铁太原局根据客流变化，加开太原至北京、天津、西安，大同至西安、成都，运城至西安等方向以及省内灵石、临汾、运城、吕梁等方向动车组列车36.5对；组织增加北京、济南、成都、贵阳、秦皇岛、青岛、大同等方向26.5对动车组列车重联运行；加开大同至北京、秦皇岛，河津至北京及省内大同、吕梁、介休、平遥、侯马、左权、阳泉曲等方向15.5对普速旅客列车；对秦皇岛、深圳、大同、吕梁方向11对普速列车加挂车厢41辆，日均增加始发客座能力5.2万个，最高日始发客座能力达到24.6万个。
针对假日期间山西旅游客流显著增加的情况，国铁太原局加强与当地文旅等部门联合，做好链接服务。大同南站组建旅游宣传队，为旅客规划旅游线路，提供讲解服务，帮助旅客了解当地历史文化和风土人情。临汾西站联合临汾市文旅局每日开通壶口瀑布、洪洞大槐树等景区免费旅游专线大巴，配备工作人员引导乘车。永济市推出游客持本人K237次、8165次、K2665次几趟“水上列车”电子票据，享受普救寺、鹳雀楼、五老峰首道门票半价等优惠服务。
为应对好客流高峰，国铁太原局各客运车站全面优化旅客进站、换乘流线，设置绿色通道标志、12306预约旅客会合点，认真做好特殊重点旅客全过程服务。针对加开夜间高铁等情况，各车站加大与地方交通部门协调联动，及时通报车站客流量和出租车、公交车需求，提高交通运输接驳水平，让旅客出行更加便捷高效，服务好“前后一公里”。
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