湖北
为深入践行 “以人为本” 的服务理念，切实关爱新就业群体，4 月 28 日，在鄂州市梁子湖区委社会工作部的指引下，鄂州市梁子湖区太和镇社工站运用“五社联动”机制，联合太和社区居委会、梁子湖区红十字会、社区志愿者及爱心商家，在太和社区暖 “新” 驿站开展新就业群体关爱活动，活动通过“基础服务+技能赋能”双轨模式，为外卖骑手等新就业群体提供暖心关怀与专业培训，获得广泛好评。
活动现场，社工通过讲解和互动交流，向骑手们全方位介绍暖 “新”驿站的多元服务功能，这里不仅是外卖员、快递员等户外工作者歇脚休憩的 “能量补给站”，还能为他们提供饮水、充电、避暑、取暖等贴心服务，让奔波在大街小巷的他们随时找到温暖的 “避风港”。
“我们骑手非常需要这么一个地方，感谢政府关怀！”美团外卖太和镇负责人夏师傅表示。
此次活动还特别邀请了梁子湖区红十字会工作人员开展“黄金4分钟”急救培训，通过模拟演练传授心肺复苏、止血包扎等实用技能，考虑到外卖员工作强度大、风险系数高的职业特性，培训还针对中暑、摔伤等高频突发状况，详细讲解科学有效的应对策略，切实提升外卖员在面对意外时的应急救护能力。
“这些技能非常实用，既能保护自己，也能在关键时刻帮助他人。”参与培训的骑手柯师傅感慨道。
暖“新”驿站是太和镇社工站与太和社区居委会深度合作，整合社区资源、社会组织专业力量（梁子湖区红十字会）、社工专业服务、志愿者团队及爱心商家捐赠的饮用水、医药箱等物资，为新就业群体量身打造的集冷可取暖、热可纳凉、渴可饮水、累可歇脚、应急医疗于一体的“一站式”特色服务平台。
未来，鄂州市梁子湖区太和镇社工站将继续发挥联动优势，凝聚更多社会力量，在巩固现有服务的基础上，聚焦新就业群体多元化需求，创新服务模式与内容，不断拓展服务广度与深度，积极探索具有前瞻性、针对性的服务路径。
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