玩转营销，京东变了？

“触达消费者的策略存在脱节，对跨渠道行为评估困难，对自己品牌的媒体组合是否最优没有信心……”这是凯度2024年发布的年度营销状况研究报告所揭示的当下品牌的营销困境。

尤其是生意越来越不好做，每一分花出去的钱，怎么才有最高效的回报，成为让品牌商家头疼的问题。

有一个平台给出了解法。在刚刚过去的2025年第一季度，京东健康的站外流量实现超100%的快速增长，在刚结束的京东买药周年庆促销活动期间，流量、成交额、新用户、ROI等关键指标都取得了显著突破。这让很多以前从未关注到京东健康的品牌商家发现了新机会。

为什么会这样？

流量重构：从全域整合到数智驱动

答案首先是因为京东健康对流量进行了重构，一方面，是打破了站内与站外流量的壁垒，实现了站内+站外流量的全域整合。

京东零售站外广告负责人透露，站外广告已经实现百亿流量矩阵生态布局，京东与字节跳动、腾讯、百度、快手等头部媒体达成战略合作，而且整合了自有联盟的优质流量，形成了全域覆盖+全类场景的双重优势，为品牌商家打开了流量增长之门。以同仁堂为例，就通过半年的运营，站外流量日均突破100万，引爆了流量新增长。

而且，京东不仅提供站外引流，更是会给品牌和商家提供站内的私域运营能力，通过丰富的后链路营销工具和产品，助力其真正将流量转化为存量。国鹊堂总经理刘官儒就深有体会，他表示国鹊堂之前一直是站外广告思维，但是在京东的协助下，强化了站内运营，大幅提升了流量转化效率。

另一方面，京东对流量的重构还体现在技术驱动上，即以数智化让流量变得更透明、转化更高效。例如，京东站外广告就提供了广告搭建、智能托管、数据分析到投放端全链路优化升级的一站式数智化营销服务。

京东CID PRO平台，更是推出了多目标归因方式，通过广告曝光归因、有效播放/点击归因及联盟点击归因的能力，为品牌商家提供专属定制化的产品能力，助力其实现精准营销。这里多解释一下，所谓CID，是Click ID技术，即通过在站外广告链接中嵌入唯一的Click ID，这样就能精准追踪用户从站外广告点击到站内购买的全流程，从而可以精准评估广告效果、优化投放策略、提升站外流量的转化。目前，京东CID广告投放的表现亮眼，实现GMV环比增长超3倍，ROI环比增长超32%，到达率环比增长超35%。

哈药健康CEO王华波就结合自己的投放实践，高度赞誉CID的投放效果，他表示，CID广告带给品牌的价值非常多：可以带来稳步的GMV增长；可以实现流量外溢，即在某个渠道投放的金额达到一定程度后，其他渠道的销量也会随之提升；可以扩大用户规模，助力新品的成功；可以增量用户复购等等。

“京东CID PRO工具应该是目前市面上对于数据的二次重复利用以及站内投放去重上表现最好的。”王华波这样评价。

所以，京东健康通过聚合站外流量，以及站内运营的承接，尤其是全流程的数智化驱动，实现了对流量的重构。

双向奔赴：激发品牌商家增长新动能

在2025京东健康流量生态大会上，值得关注的另一个重磅举措，是京东健康投入亿级资源，携手首批超过70个品牌商家落地“流量倍增”计划，这些品牌商家包括同仁堂、inne、哈药、云南白药、蔓迪、国鹊堂、杜蕾斯、鱼跃、菠萝头等。

这意味着京东健康要构建一个全域、开放的流量生态，目标就是“流量倍增”，就像大会主题所说，“聚流量 赢增量”。

这个流量生态，不仅因为京东拥有海量的优质用户，而且京东为品牌商家提供了资源、技术、产品、工具、经验等全方位的赋能。例如哈药健康CEO王华波就表示，之所以选择京东，就是因为京东有超强背书、优质用户、高转化率、低退货率、加码激励。

国鹊堂总经理刘官儒透露，通过京东数坊工具，发现购买熊胆粉的人群与购买高档白酒的人群存在交叉，所以针对性拓宽产品线，针对高档送礼人群，开发礼品装新品与相应赠品。据其介绍，2025年第1季度，熊胆粉销售额突破2000万元。这里面，就有京东数坊这样的工具赋能，大大提升了品牌对用户的洞察力。

哈药健康CEO王华波介绍，京东健康洞察到春季儿童营养需求旺盛，就会联合哈药，通过真人和数字人低成本生产优质素材，通过京东CID进行投放，实现点击率、转化率显著提升，链路贡献月GMV增长超500万。这里面，也有京东健康在用户需求洞察、数字人工具等方面的助力。

值得指出的是，京东所构建的流量生态，具有共生共建的特点。就像京东健康市场营销部负责人所说，平台是作为一个链接各方的攒局者，京东攒的局最核心是能够把媒体、服务商和品牌商聚合在一起，实现流量协同。

这种流量生态，除了京东的全方位赋能，更是一种京东与其他合作伙伴的双向奔赴。品牌商家将流量引入后，不仅能为自己的商品带来转化，也提升了京东的流量大盘，有益于其他品牌商家，形成了“付出即收获”的共赢格局。

而且，这种流量生态还是众多品牌商家的经验沉淀和共享。2025京东健康流量生态大会本身就是这样，其构筑了一个交流平台，品牌商家的代表分享交流营销经验，共同进步。

例如哈药健康就分享了自己在CID广告投放上的经验，菠萝头集团总经理刘威分享了公司做产品投放的五个步骤，即“测”（测试市场，分析数据，持续优化），“迭”（迭代内容，沉淀经验，复制成功），“加”（增加运营人力投入），“全”（全域布局，实现渠道创新增长），“守”（守电商渠道，守市场份额，守品牌爆品）。

可以看到，这种双向奔赴、共生共建的流量生态，将能为品牌商家打破流量壁垒，激活增长新势能。

后记：聚流量，赢生意

京东集团SEC委员、京东健康CEO金恩林在演讲时提到了一个例子，4月7日京东健康在北京发起了一场减重活动，即用户在线上报名，到京东大药房自营门店称重，并且完成一系列任务之后，只要减1斤，就能领100元，最高可以领1000元。这个活动迅速引爆，上了微博热搜，众多媒体纷纷报道。

这说明，京东健康是懂营销策划的，而通过与众多优秀的媒体平台合作，构建多元化的流量生态，以及提供丰富的后链路营销工具和产品，尤其是打通媒体、服务商和品牌商家之间的壁垒，京东健康正在以“流量x技术x生态”构建一种营销新范式。

这种营销新范式相比传统营销，具有鲜明的特点：

当其他平台在抢流量时，京东健康不仅帮助品牌商家“聚流量”，而且提供了一系列营销工具和产品，帮助他们“经营流量”，真正将“流量”变成“存量”，进而变成生意的增长。

当其他平台比较重视短期促销时，京东健康不仅帮助品牌商家实现短期ROI（投入产出率）的提升，而且助力其实现产期用户粘性培育。

当其他平台上的品牌商家在为流量博弈时，京东健康构建起共生共建的流量生态，品牌商家们正在劲儿往一处使，一起聚合流量、转化流量，在平台与品牌商家的双向奔赴中奔向流量倍增、销量增长的星辰大海。

“京东健康已经准备好，以更开放的生态、更高效的工具，帮助大家获得更智能的投放体验、和更优质的精准流量，‘聚流量、赢生意’，在京东平台上实现用户和销量双提升。”金恩林这样说。