陕西
近日，陕西移动咸阳分公司在秦都区彩虹营业厅举办了“心级服务，银发课堂”康养系列产品主题服务日活动，吸引了众多客户参与，为推动心级服务与科技融合、提升老年人生活品质注入了新动力。
活动现场，工作人员耐心地为老年客户手把手指导如何在中国移动APP上进行线上充值，如何在微信公众号开启防骚扰功能，并普及各类反诈案例，有效提升了老年客户的自我保护意识，帮助他们守好“钱袋子”。此外，咸阳移动还邀请了健康专家，结合中国移动智能AI康养系列产品，为老年客户提供现场问诊服务。专家们详细讲解了产品的使用方法，针对客户健康类疑问提供一对一指导，并带领客户从血压数据全面监测、线上问诊、疾病预防、康复护理等多个方面体验康养产品，让参与者直观感受到科技为康养生活带来的便捷与高效。
咸阳移动通过此次活动，从AI康养到适老服务，从权益守护到公益行动，以心级服务诠释央企担当，用科技与温情点亮老年群体的幸福晚年。这一系列举措不仅展现了通信行业的社会责任，更为智慧养老领域树立了创新标杆。咸阳移动表示，未来将持续深化“智慧+健康+养老”模式，通过创新心级服务系列客户体验活动，推动移动数智产品与服务相结合，让银发群体享受更安全、便捷、智能的高品质生活。（张枭雄）
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