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酒店江湖变天?Top梯队迎来年轻新势力

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破局,引领

谁是当下酒店圈的“顶流”?谁又在悄悄崛起、逆风翻盘?

今日,中国饭店协会公布酒店集团榜单,这份体现品牌实力与行业格局的“成绩单”,正式出炉。

2024年,规模前10的酒店集团分别为:锦江国际集团、华住酒店集团、首旅如家酒店集团、格林酒店集团、东呈集团、尚美数智酒店集团、亚朵集团、艺龙酒店科技集团、逸柏酒店集团、德胧集团 。这十家酒店集团的客房总数约为427.8万间,相比2023年规模前10的酒店集团客房数(约373万间),同比增长了14.6%,住宿业整体正加速迈向规模化。

笔者注意到,前十的榜单中,出现了一个新面孔,成立仅三年的艺龙酒店科技,以酒店数2,247家,房间数176,457间的规模,跻身榜单第八,成为入围前十的新晋力量。

在传统巨头林立的格局下,艺科的高速成长不仅是一组数据的跃升,更是行业格局重构的一个信号。它的出现,是否意味着一场由科技驱动、生态协同的新变革正在加速?艺科的“加速度”,究竟踩中了哪些关键点?

01

酒店规模化

靠什么才能跑得稳又快?

公开资料显示,从三年的发展来看,艺科基本上是一年翻一番的节奏,快速发展的背后是品牌与品质构建的双轮驱动体系,为规模化发展注入长期动能。

艺科拥有多元清晰的水滴型品牌矩阵,覆盖多个细分市场,涵盖高端、中高端、中端、轻中端品牌,满足消费者的多层次需求,也为投资人提供了更灵活的选择空间。

而其中,其四大聚力品牌雅致酒店、艺龙酒店、美豪丽致酒店、美豪酒店的发展不可忽视。

雅致酒店瞄准高端酒店赛道,是主打高端商务、休闲旅行、城市新贵人群的精致生活酒店品牌。以“一城一策”、“一店一设”的在地化创新为品牌竞争力,以文化基因解码商业价值。目前,已取得“25城50+店”成绩。

作为中高端轻奢酒店品牌,艺龙酒店门店规模已突破100家,分布在全国超60个城市,预计至2025年, 酒店总规模将超200家。24年12月,艺龙酒店2.0全新发布。自2023年8月至今,艺龙酒店已连续16个月雄踞MBI轻奢酒店榜单第一。

专注中高端市场,美豪丽致酒店是城市生活方式的酒店品牌,自2018年开放加盟以来,平均每2周就有1家美豪丽致酒店开业。2024年6月,美豪丽致酒店3.0升级。目前,美豪丽致酒店规模超400家。

美豪酒店定位中端商务酒店品牌,去年12月,美豪酒店3.0焕新发布,迎来发展提速。截至25年3月,已覆盖全国30+个省份,近120个地级市,规模已达220+家。

可以看到,这些酒店品牌在各自细分市场中精准定位、差异化突围,正持续夯实竞争力,以专业深耕的姿态在不同赛道中持续释放品牌势能。

三年发展到超两千店,可以说艺科拥有着超级加速度,同时平台上的酒店也持续积累良好口碑。

2024年,艺科平台上主力酒店品牌在各大OTA平均好评率达92.01%,平均点评分达4.75。

为什么刚成立三年,就可以兼顾好酒店品牌规模与品质的双驾马车?

从战略层面来看,艺科始终坚定践行“有品质的酒店规模高增长”理念,在追求持续扩张和市场份额提升的同时,更加注重发展过程中的品质管理,持续巩固服务体验与品牌价值,形成良性增长的核心竞争力。

此外,从酒店建设的全流程严格把控酒店品质。

具体来说,从筹建阶段开始,艺科就会进行开业质量监管,并拉齐通用标准,在运营上,也会进行运营质量的监控,协同推动数智化运营。

艺科打造了一套完善的品控系统,品牌审计从品牌标准、宾客体验、安全保障、基础管理四大维度涵盖300多项内容对酒店进行评分。

在“有品质的酒店规模高增长”战略的引领下,艺科的签约酒店数量持续增长,据悉,截至今年3月份,艺科开业酒店已超2500家,签约酒店已超4000家。艺科的规模扩展实现了良性循环,为“质”与“量”的协同发展提供了可行样本。

艺科不仅扎根于国内市场,更以前瞻性的视野迈向海外,在全球酒店业格局中不断拓展影响力,推动品牌的国际化进程。

目前,平台上艺龙酒店、爱电竞酒店、莫林酒店以及ELE HOTEL等品牌已覆盖日本、马来西亚、印度尼西亚、老挝、柬埔寨、阿拉伯联合酋长国、泰国等国家。

02

不止于做酒店

艺科的平台生态模式为什么走通了?

艺科由同程旅行成立,深植于同程旅行深厚的互联网基因与平台思维之中,这一独特的起点赋予了艺科与众不同的互联网思维,敏捷型的组织形态也应势而生,还形成了强自研技术的先发优势,使其在文旅行业转型升级的大潮中,走在前沿。

实际上,艺科不止有酒店板块,更是大而全的生态平台,是一个集酒店管理、信息技术和采购贸易为一体的住宿产业综合平台,艺科的差异化能力在这个平台体系中得以呈现。

艺科的业务中台由多个板块构成:

  • 拥有超过三千万会员的艺龙会,构建了强大的用户基础;

  • 同驿科技是住宿业供应链生态企业,为住宿业提供供应链采购服务;

  • 旅智科技致力为住宿业数智化转型提供一站式解决方案;

  • ROBOT AND COFFEE,以科技打造“无人化”模式,重塑酒店+咖啡业务;

  • 数智创新板块,打造艺龙智屏、自助入住机、送物机器人等智能化产品,助力酒店提升用户体验与降低运营成本。

运营中台则涵盖开发管理、收益渠道、工程管理等方面。后台由财力、法务、人力等提供支持。

不难发现,艺科在前、中、后台的系统构建上,已超越传统酒店运营逻辑,形成了一个高度整合的闭环生态,为酒店投资人提供了从筹建到运营、从品牌输出到流量转化的全链路支撑,有效提升资产运营效率与投资回报的可预期性。

透过这些年头部酒店集团的发展,可以看出酒店行业的平台化转型,是顺应市场变化与技术进步的大势选择,艺科自诞生之初即确立平台型战略定位,以前瞻性的组织能力与技术架构,率先完成从单点能力到系统协同的跨越,实现领先一步的生态构建。

而在这个生态中,艺龙酒店科技通过构建数据驱动底座,形成涵盖酒店运营、营销、供应链、技术支持、人才培育及金融服务的全方位赋能生态。

在用户体验不断升级与技术革新持续加速的背景下,酒店行业正迎来数智化转型的关键时期。以数据驱动决策、以智能技术赋能运营,已成为提升服务效率、优化用户体验、实现精细化管理的核心路径。

艺科拥有赋能酒店住宿业全生命周期的「数智百宝箱」,这是一个由1个数据中心、2个赋能工具、3个支持平台、4个核心抓手构成的生态级解决方案。

依托龙珠大数据中心,艺科整合了文旅市场、交通出行、酒店行业流量以及体系内部的精细化运营等多维度数据,从而实现对品牌和会员画像的精准描绘,并对门店经营进行科学指导,为营销决策提供有力支撑。

此外,艺科通过三大支持平台,全面赋能各个层级的酒店人员:

  • 智能运营平台“E店通”,帮助店总数智化门店运营与决策;

  • 加盟服务平台“E加盟”,为投资人提供全周期服务支持;

  • 高效管理平台“艺龙云平台”,则使一线运营与服务人员的执行效率大幅提升。

AI大模型的出现,也使得艺科快速升级产品,更好助力酒店高效数智化转型。

平台上业务中台旅智科技正式宣布旅智云PMS全面接入DeepSeek、阿里通义千问等,凭借AI深度融合能力,持续进化为“会思考的PMS”,进一步推动酒店行业迈向真正的数智化时代。

近期,旅智科技与天猫精灵未来酒店联合发布「全自助智慧酒店解决方案」。

据了解,该解决方案以“无人化、智能化、低碳化”为核心,旨在解决酒店行业面临的运营成本高、服务质量参差和技术迭代等问题。

03

吸引投资人复投

艺科凭什么?

“酒店项目的筹建,本来测算预计是六个月,但是在艺科的帮助下三个月左右就开业了。从设计、装修、施工到交付,大概100天就全部完成了。酒店的表现也非常好,开业三个月,平均入住率就达85%以上。”

从事酒店行业20余年,担任过五星级酒店经理的崔女士,投资了好几个艺科的酒店,对于艺科,她给出了以上评价。

崔女士为什么会这么信任艺科?笔者深入了解后发现,透明化收益模型是投资人对艺科产生信任的起点。

摒弃行业常见的隐性成本陷阱,依托自主开发的「E加盟」小程序,艺科的投资人可以查看ROI可视化看板,真正做到“收益看得见,风险算得清”。这种透明度,不仅让投资决策更加科学,也让合作关系更加稳固。

其次,敏捷响应能力是信任的保障。

传统的连锁酒店管理体系中,投资人常常面临“问题报了没人理、反馈慢、解决更慢”的困境。

而在艺龙酒店科技,自研系统全面赋能前中后台运营管理,流程更加自动化、响应更高效。传统品牌可能需要耗时30天才能处理完毕的问题,艺科团队仅需数天就能解决。

最后,长期价值共创是信任的升华。

不把投资人当作“出资者”,而是当作“共创者”,尊重投资人意见,与投资人共同考虑怎样让物业价值、投资效益最大化。

例如在美豪丽致酒店项目中,融入当地文化元素进行设计改造,使其不仅具备连锁品牌的一致性,也体现出独特的本地魅力。

04

后记

仲量联行的数据显示,2024年,中国内地酒店投资市场交易额总计178.7亿元人民币,热度不减;预计2025年酒店投资交易额将与2024年持平,约为180亿元人民币。

酒店投资市场依旧广阔,艺科发展三年,便成功跻身行业榜单前十,打破传统格局,这不仅是对艺科过往成绩的肯定,更是其未来征程的序章。

在行业加速变革、消费需求不断升级的当下,艺科正站在新的起点,持续深化品牌矩阵,构建多元生态,以科技赋能运营,构建更具韧性和生命力的增长体系。

破局,引领。艺科正在稳步向前。

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