北京
在观山湖区西南商贸城商圈，“企业之家”服务团队为前来咨询的企业答疑解惑。
“我们企业想在观山湖区注册名称，这里能咨询吗？”日前，在观山湖区西南商贸城商圈，一场“义心筑融”金融服务进园区专题培训会暨“企业之家”政策宣讲会吸引了杨女士的目光。
原来，杨女士是一名从事酒旅产业方面的创业者，名下有多家企业，后续想将企业搬至观山湖区深耕发展。在“企业之家”政策咨询区，服务专员听到杨女士的询问后，立即启动诉求响应机制，现场详细记录企业名称、企业具体诉求等关键信息，并对接市场监督管理部门为杨女士协调。
“原本担心办理流程会很复杂，没想到工作人员能提供这么方便细致的帮办代办服务。”杨女士欣喜地表示，“这才是真正为企业省心省力的好渠道!我会把‘企业之家’的跟踪服务模式推荐给商会朋友。”
据了解，此次活动是市、区两级“企业之家”深化服务联动，推动“企业之家”进商圈服务产业发展的创新实践，由贵阳市委金融办、贵阳市政务服务中心、观山湖区政务服务中心联合举办，旨在深化政银企对接服务，加快推动政策优化和服务升级，持续擦亮“企业之家”政务服务名片，进一步优化营商环境。
当天，活动通过组织银行机构代表及“企业之家”服务团队深入一线，为中小微企业、初创团队提供“政策宣讲+金融对接+诉求收集”一条龙服务，切实打通惠企服务“最后一公里”。在活动现场，观山湖区政务服务中心设置了“企业之家”专属服务区，为前来咨询的企业答疑解惑，解读餐饮行业、民宿行业等创业热门行业办理流程；并创新开展“金融问诊”专项行动，同步设置“银行服务矩阵专区”，组织工商银行、农业银行、中国银行等15家金融机构派遣多名资深客户经理与意向企业现场开展“一对一”咨询。
“我们现场还发放了30余份创业宝典手册和20余份《观山湖区‘企业之家’宣传手册》，共收集到企业注册、融资等专项需求2条。”观山湖区政务服务中心相关负责人表示，下一步，观山湖区“企业之家”将持续跟进企业需求办理，切实将“企业之家”打造成为市场主体想得到、找得到、靠得住的综合性服务平台，让市场主体真正感受到“办事有速度、解忧有力度、服务有温度”。 (文/图 张婷、徐蔓)
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