上海
“从热播影视剧到现象级综艺，从《王者荣耀》的峡谷战场到《和平精英》的沙漠海岛，游戏娱乐产业的蓬勃发展，本质上是消费者投入的热爱与情感共鸣。”在刚刚举行的商家大会上，淘宝数字生活-游戏娱乐行业负责人异疯表示。当前消费市场正呈现新态势，越来越多的用户开始为游戏充值、购买影视会员等虚拟商品付费，这种数字消费浪潮正在重塑现代人的生活方式。
随着吃喝玩乐相关消费数字化程度的提升，过去两年淘宝在游戏娱乐和生活服务领域的相关成交实现了迅猛增长。其用户规模已经突破1亿大关，GMV超千亿。其中，游戏资产交易与游戏代练租号服务两大特色品类表现亮眼，叠加“各种充值”服务的全网低价优势，成为行业增长的驱动力。
淘宝数字生活-游戏娱乐行业负责人异疯，图片来源：企业供图
特色品类突破：资产交易与代练租号重塑游戏消费体验
游戏资产交易方面，针对游戏账号交易中用户“选商家而非选商品”的痛点，淘宝引入行业头部SaaS服务平台，定制选号网统一聚合商品，优化选购体验，推动游戏账号类目GMV年度增长超100%。未来淘宝计划通过拓展资产品类、优化用户体验，进一步巩固行业生态位。
作为新兴服务品类，游戏代练租号服务也在淘宝迎来爆发式增长。伴随着生态的开放，游戏服务类个人商家、个人卖家、个人服务提供者的数量连续两年增长超过70%，其中《三角洲行动》和《燕云十六声》等新游代练均取得亮眼成绩。2025年春节期间，单日成交额更是突破3000万，创下历史峰值。
各种充值：全网低价“卷”用户，文娱行业年订单增长超60%
上淘宝充值已经成为越来越多消费者的习惯。目前，腾讯视频、爱奇艺、优酷、芒果TV、百度网盘、QQ音乐、微博、抖音、快手、夸克、哔哩哔哩大会员等头部文娱品牌，以及剪映、汽水音乐、Wink等新兴工具均入驻淘宝，覆盖会员订阅等多场景需求。数据显示，文娱行业年订单增长超60%，用户规模连续两年增长33%。
淘宝“各种充值”服务凭借“品牌直充、极速到账、价格低至5折”的优势，成为用户娱乐消费首选。此外，淘金币抵扣充值、学生专享价等创新玩法更是将价格力优势推向极致。以前分开买会员月月肉疼，现在在淘宝直接省出半年奶茶钱！无论是在腾讯视频追《雁回时》、在芒果看《乘风2025》，还是在优酷重温《甄嬛传》，聪明的消费者早已打开淘宝，用全网低价解锁追剧自由。
图片来源：企业供图
未来战略：用户增长为核心，多举并施升级体验
“将把用户增长作为2025年最重要的事情，还将通过营销驱动、渠道拓展、消费场景升级等多种举措，助力品牌和商家实现更大规模的增长。”异疯表示，通过创新服务模式与生态共建，游戏娱乐赛道将为淘宝数字生活行业注入新的发展活力，为消费者与商家创造双向价值。
图片来源：企业供图
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