两岸跨境电商新突破 厦门自贸片区落地大陆首票对台跨境电商“跨关区退货”业务

人民网厦门4月8日电 7日下午，一批来自中国台湾地区的跨境电商退货包裹进入厦门自贸片区海沧港综合保税区海投跨境电商监管中心后，海关人员依法实施查验并放行……此举标志着厦门口岸正式打通高效、安全的跨境电商“跨关区退货”通道，完成大陆首票对台跨境电商“跨关区退货业务”。

据悉，该批包裹是福建平潭一企业此前以9610方式从福州关区平潭口岸出口至中国台湾地区，在台湾消费者申请退货后，跨关区从厦门海沧口岸返回大陆。“跨关区退货这一新模式，大大简化了退货流程，降低了退货物流成本，退货处理变得更加便捷高效。”此次退货包裹的申报企业相关负责人介绍，此前，对台跨境电商退货只能在出口关区办理进境，现在厦门自贸片区落地对台跨境电商“跨关区退货业务”后，平台企业可以选择最贴合实际的对台跨境电商退货方案，自主选择更便捷的退货口岸，进一步节省物流等成本，对平台商家和消费者都是一个利好。

工作人员配合海关开展对台跨境电商退货过CT机查验。人民网 余乃鎏摄

“跨关区退货业务开展前，对台跨境电商货物仅能通过原出口口岸退运回大陆，还不能充分满足业务需求。”海投跨境电商监管中心相关负责人介绍，中心作为海沧港综保区跨境电商监管公共平台之一，主要为跨境退回货物提供物流方面的服务，包括协助电商企业将退运货柜从码头提柜至监管场所，并安排卸货理货至退运货物指定区域，等待有关企业向海关进行退运清单申报后，配合海关开展过CT机查验，待退运货物查验无误放行后，企业即可到监管场所办理提货出区手续。此次基于海沧口岸对台跨境电商现有优势、成熟的软硬件条件等，监管中心在实现跨境直退前期工作的基础上，进一步扩大了跨关区对台跨境电商退货业务，助力更多对台跨境电商零售出口商品实现“出得去、退得回”，“对台跨境电商‘跨关区退货’通道打通后，可进一步降低卖家和电商平台的运营成本，提高对台跨境电商货物的竞争力，进一步提高客户的服务体验。”

值得一提的是，此次首票对台跨境电商“跨关区退货业务”的开展，也意味着厦门自贸片区在对台跨境电商方面，继去年12月推出全国首票对台“跨境直退”业务、实现对台跨境电商零售出口商品“出得去、退得回”后，再次率先实现新突破，将海关总署试点开展出口跨境电商货物跨关区退货政策落地，有助于进一步促进两岸跨境电商发展。

海关工作人员依法对待退运货物进行比对查验。人民网 余乃鎏摄

去年，海关总署推出优化跨境电商出口监管的若干措施，在厦门等20个直属海关试点跨境电商零售出口跨关区退货政策，今年3月又进一步出台了《海关支持福建探索海峡两岸融合发展新路建设两岸融合发展示范区十项措施》，支持在福建自贸试验区内，以服务对台跨境电商业务为主，试点开展出口跨境电商货物跨关区退货，致力于让跨境电商出口企业在上述范围内可以不受出口口岸限制，灵活选择退货口岸。

“对台跨境电商‘跨关区退货’业务落地，为解决跨境电商出口退货难问题提供了新渠道，将进一步提高大陆电商在台竞争力，凸显了‘两岸一家亲’的现实意义。”厦门自贸片区管委会相关负责人表示，接下来，还将联合海关持续优化跨境电商零售出口退货机制，积极支持出口电商企业完善售后服务体系，审慎积极扩大跨境电商“跨关区退货”试点范围，促进跨境电商产业蓬勃发展。

相关数据显示，中国台湾地区是全球第七大电商市场，当地消费者从大陆海淘的产品主要以日用百货为主，大到沙发、家用门板、服务器外箱，小到气球彩带、黑板擦的“针头线脑”。目前，从福建出境的产品占据两岸跨境电商市场份额超过九成，而从厦门口岸出境的产品约占两岸电商市场份额的七成。(余乃鎏 周莹 林婧)