途虎养车（09690）：科技赋能驱动业绩高质量成长，“汽后第一品牌”再进化

3月20日，中国“汽后第一品牌”——途虎养车（09690）发布2024年业绩公告。

财报显示，2024年，途虎养车实现营收147.59亿元（人民币，下同），同比增长8.5%。从业务板块来看，汽车产品和服务收入达到138.02亿元，同比增长9.1%，其中，轮胎和底盘零部件分部及汽车维修分部的收入同比增长10.2%至116亿元。

利润方面，公司毛利达到37.46亿元，毛利率提升至25.4%，同比增加0.7个百分点。经调整净利润（非国际财务报告准则计量）达6.24亿元，相比2023年大幅提升29.7%。这表明途虎养车在成本控制、运营效率和产品盈利能力上取得了显著成效，盈利能力持续增强。

智通财经APP注意到，途虎养车经营业绩自2023年以来实现连续增长。同时，公司稳固占据中国独立汽车服务市场头把交椅，且与第二名的差距进一步拉大。截至2024年底，途虎工场店数量达成6000家“里程碑”，同比净增长965家至6874家，广泛覆盖全国，对乘用车保有量在2万以上的县域覆盖率达66%。与美国汽后连锁品牌相比，途虎养车的规模和增速优势明显。美国的O'Reilly门店数量约6378家，Advance Auto Parts约4788家，均低于途虎养车的门店规模。在扩张速度上，途虎养车每年新增近千家门店，远超美国头部同行。

值得注意的是，途虎养车用户规模同样增长迅猛，交易用户数达2410万，同比增长24.8%，注册用户数达1.39亿，同比增长20.4%，平台订单满意度超95%，用户复购率达62.3%，夯实了“汽后第一品牌”影响力。

强化多维核心竞争力，巩固市场领先地位

在竞争激烈的汽车后市场中，途虎养车能取得如此成绩，得益于其始终秉持提供优质产品与服务的理念，进而赢得用户认可，积累了良好的市场口碑。“途虎养车，正品可溯源，高质有保障”这一对用户的承诺，并非简单的宣传语，而是切实贯穿于企业运营的各个环节，成为构建竞争“护城河”的关键基石。

据智通财经APP了解，在产品供应端，途虎养车与众多知名品牌建立直供或授权合作，涵盖轮胎、保养、蓄电池、美容等多个品类，从源头确保产品品质。在轮胎领域，途虎养车与德国马牌、邓禄普等品牌紧密合作；保养类产品获得壳牌、美孚等大牌加持。

为实现产品全链路可追溯，途虎养车联合腾讯、华为云等行业伙伴，运用区块链技术打造可信溯源体系。2024年与华为云合作，将汽车配件全链路流转信息写入区块链，并推出全新正品溯源平台，让消费者清晰了解产品来源与品质。

在质量保障方面，途虎养车推出“金牌质保”和轮胎终身质保服务。“金牌质保”服务为消费者提供为期3年的保障，撞击损伤导致鼓包或爆胎最高补贴80%；轮胎终身质保更是让消费者无后顾之忧。此外，途虎养车发起“正品机油守护联盟”，联合六大国际润滑油品牌，通过原厂直供、假一赔十、旧瓶报废等举措，全方位保障消费者权益。

途虎养车除了将正品作为立身之本，公司产品创新及服务创新方面亦成绩斐然。公司与知名品牌深度合作推出独家产品，同时发展自有自控品牌。在轮胎业务上，途虎养车联合德国马牌独家首发高端产品；与米其林合作不断深入，米其林在途虎平台上的销售条数同比增长超过60%。自有自控品牌方面，公司推出的飞劲轮胎以及东风胜利与飞跃巅峰等高端系列，满足不同用户的需求。途虎养车还推出多款中高端自有自控品牌机油，混动专用机油销量2024年同比增长超过270%。

服务创新上，途虎养车围绕新能源汽车发展趋势积极布局。提升新能源汽车电池、电机和电控系统的维修技术和服务能力，与电池厂商合作质保期内的订单维修，承接C端用户需求，储备超过800名具备低压电工认证的技师，探索建立线上线下电池检测服务。同时，上线新能源车充电业务，公司整合国内头部电桩供应商，累计接入7万座电站，覆盖全国342个城市，为新能源汽车用户提供一站式服务。

供应链管理优化升级方面，途虎养车增加区域仓和前置仓数量，扩大仓库面积，优化库存模型，拥有30个区域仓和606个前置仓，区域仓面积同比增加31%，前置仓净增约100个。通过243条自配送线路与外部承运商协同，履约费用率降至4.5%，订单当次日达率提高到79%。强大的供应链与物流体系，保障了产品的快速周转和用户的履约体验，为公司业务的稳定发展提供了坚实支撑。

科技赋能多元渠道拓展，开启智能化发展新篇

以结果为导向，途虎养车通过多维度强化核心能力，实现了业绩的稳健增长、市场份额的持续扩大、用户规模与忠诚度的提升。这些成果也为其进一步扩大渠道规模筑牢了根基，使其在市场竞争中占据更为有利的位置。在未来，途虎养车有望凭借现有优势，在渠道拓展方面取得更大突破，进一步提升品牌影响力与市场覆盖率。

智通财经APP了解到，2024年是其下沉战略的第四年，截至目前，已经连续四年新增下沉市场门店占比超过全年净增门店总量的60%。2024年8月启动的“万镇万店”计划，通过降低加盟管理费等方式支持合作伙伴进驻中西部欠发达乡镇，该计划实施后，2024年途虎养车西北地区门店数同比增长超30%，中西部独立乡镇签约门店数同比增长48%。

同时，途虎养车积极拓展线上渠道，在抖音等热门平台加大投入，通过“内容+直播间+本地生活服务”矩阵，吸引大量新用户。2024年在抖音渠道轮胎保养新用户数同比增长超100%，提升了品牌知名度和市场覆盖面。

未来，途虎养车将深化门店与渠道拓展。一方面，进一步加大在下沉市场的投入，将门店网络延伸至更多乡镇地区，提高在低线城市的市场渗透率，让更多消费者能够享受到途虎养车的优质服务。另一方面，持续优化高线市场的门店布局，根据不同区域的消费需求和特点，提供差异化的产品与服务，巩固在高线市场的竞争优势，提升品牌在中高端客户群体中的影响力。同时，加强与各类线上平台的深度合作，探索新兴渠道模式，如利用社交媒体平台的流量优势，开展多样化的营销活动，吸引更多年轻消费者，拓宽客户来源渠道。

在这个过程中，技术创新将成为推动途虎养车未来发展的核心驱动力之一。随着AI技术的不断发展，途虎养车计划进一步扩大DeepSeek大模型在各个业务环节的应用。在门店运营管理方面，利用AI实现智能排班、库存智能管理，提高门店运营效率；在客户服务方面，通过AI智能客服为用户提供更快速、精准的服务解答，提升用户满意度；在供应链管理方面，借助AI优化物流配送路线、预测产品需求，降低运营成本。通过加大在AI领域的投入，推动公司整体运营效率的提升，引领汽车后市场进入智能化服务时代。

综上所述，途虎养车在2024年凭借多维度的核心竞争力取得了优异成绩，面对未来市场的机遇与挑战，其清晰的战略规划和积极的创新态度，有望助力其继续在汽车后市场持续深耕，引领行业发展潮流，为消费者提供更优质、更便捷的汽车服务体验，创造更大的市场价值。