春风拂柳江,欢歌庆佳节,正值广西农历“三月三”传统节日,中国建设银行柳州分行将“三月三”节庆活动与家装消费深度融合,携创新金融服务亮相2025柳州共好家博会,打造一场别开生面的春季家装节。
联动共建,打造生态消费新场景
在展会现场,建行精心打造的“家装金融服务专区”成为人气焦点,正在咨询装修分期的市民李先生对建行的“家装管家”服务赞不绝口。在活动期间,柳州分行累计提供2300万元装修分期贷款申请,超90位业主通过建行装修分期开启品质家装之旅。
柳州分行创新打造“银行+商户+消费者”生态圈:与9大家装品牌建立深度合作,通过双向引流为商户带来精准客户;同时联合联润集团比亚迪和小鹏汽车举办车展搭建汽车消费场景,为95户家庭提供购车分期解决方案;更通过建行生活平台整合本地生活资源,帮助57位新用户现场体验建“金融+生活”的便捷服务。
多元赋能,构建“全链”服务新范式
在家博会现场,柳州分行个贷专家、金牌客户经理组成“移动金融服务队”提供驻场服务,实现从咨询到审批的全流程陪伴,通过添加客户经理企业微信实现“线下体验+线上服务”无缝衔接。与此同时,柳州分行通过培养43位“装修分期推荐官”,构建起可持续的服务网络。这些来自家装行业的专业人士经过系统培训,成为连接银行与消费者的服务纽带。某品牌设计师黄先生表示:“成为推荐官后,我能更专业地帮客户规划资金方案,客户满意度明显提升。”
活动现场还特别设置有消费者权益保护专区,通过情景模拟、案例讲解等方式,帮助市民提升金融安全意识。“工作人员讲解的防诈技巧特别实用,这才是老百姓需要的金融服务。”刚参加完消保课堂的张阿姨如是说。
深耕蓝海持续探索消费新领域
“三月三”盛会和歌,金融始终相伴,在这场为期三天的春日之约里,柳州分行为龙城市民提供专项分期资金支持2700万元,守护好万家灯火安居梦。未来,柳州分行将持续深耕消费领域蓝海,深化“金融+生活”生态圈建设,通过搭建“家装消费联盟”、优化“建行生活”本地化服务、创新智慧金融产品等举措,为市民美好生活焕新注入更多金融活水,让金融促消费服务更有惠民温度,更具壮乡底蕴。(傅佳蕾)
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