安徽明光市：医保“码上办” 缴费“零窗口”

原标题：医保“码上办” 缴费“零窗口”

滁州日报全媒体记者喻 松

“快，真的太快了，再也不用像以前那样去窗口排队了，直接在手机上操作，两分钟就办好出院手续，费用项目和结算清单一目了然。”3月20日，李杰在明光市人民医院为其母亲办理出院手续后感慨地说。

在过去，出入院结算往往是一件令人头疼的事，住院患者家属不仅经常因窗口人多需要排队，有时候还会遇到资料准备不全，不得不反复从结算大厅到病房来回奔跑的情况，既费时又费力。现在，患者在明光市人民医院和明光市中医院，只需借助一部手机即可查询到住院费用清单，通过住院医保移动支付就能轻松完成出院医保结算的流程，真正将服务“搬”到了患者的病床旁。

“高效便捷的就医体验直接关系到参保群众的获得感和幸福感，近年来，明光市积极响应国家医保局关于推进‘互联网+’医疗服务医保支付相关工作要求，以群众需求为导向，充分借助技术赋能的强大力量，2024年率先在全省成功实现医保移动支付结算。”明光市医保局党组书记扈晓介绍，患者不用到窗口即可办理门诊就诊、住院治疗、出院结算。住院患者办理出院结算的平均时间从原来的30分钟缩短至2分钟，极大地提升了患者的就医体验，也减轻了医院收费窗口服务的压力。

3月16日下午，明光市人民医院中医科值班护士接到了来自南京的咨询电话。咨询者的父亲当天上午在明光市人民医院出院，因出院时出租车已经在楼下等待，患者带着出院小结立即去了南京。值班护士通过电话，指导家属微信绑定亲情账户，通过扫描出院小结上的二维码，患者家属在南京使用亲情代办功能为患者顺利办理了出院结算手续。“患者家属在办完后惊叹在明光市办理出院手续真方便。”明光市人民医院医保办主任卢灿告诉记者，“针对老人、儿童等特殊群体，医院开发了亲情代办功能，即使远在异乡的亲属也可以通过家庭账户共享（医保钱包）替家人结算费用。”

“最直观的感受，群众的获得感明显增强；最积极的影响，基金风险防控能力不断提升；最深远的变革，促进医保治理的现代化。”扈晓告诉记者，“我们将进一步加强与卫健、定点医药机构协同合作，进一步构建数据安全、服务完善的支付方式，保障群众‘指尖上的医保’安心无忧。”

来源：滁州日报