山东
为做好消费者权益保障宣传工作，垦利农商银行以“保障金融权益 助力美好生活”为主题，开展立体化金融知识普及活动，通过“阵地+外拓”“线上+线下”双线融合模式，为辖区群众送上丰盛的金融知识“惠民套餐”，以实际行动彰显本土银行的责任担当。
立足厅堂阵地，营造浓厚宣传氛围。垦利农商银行辖内各营业网点充分发挥厅堂宣传主阵地作用，利用LED显示屏滚动播放“保障金融权益助力美好生活”等宣传标语，营业大厅醒目位置摆放金融知识宣传折页，设立咨询台，安排专人负责解答客户咨询，通过开展“消保微课堂”，向办理业务的客户普及金融消费者八项基本权利、防范电信网络诈骗、反洗钱、存款保险等金融知识，引导客户树立理性投资、价值投资观念，提高风险防范意识。
走进社区乡村，延伸宣传服务触角。垦利农商银行开展“行长说消保”活动，深入农贸集市，现场讲解防范非法集资、识别假币、安全使用银行卡等实用知识，帮助群众守护好“钱袋子”，得到群众的一致好评。同时组建“红马甲”金融宣讲队深入特色商圈、居民社区等场所，通过设立宣传展台、悬挂宣传横幅、发放宣传资料、现场讲解等方式，向广大群众普及金融知识。
创新宣传形式，提升宣传效果。垦利农商银行创新宣传形式，利用厅堂微沙龙，组织开展金融知识有奖问答、情景剧表演等活动，寓教于乐，让群众在轻松愉快的氛围中学习金融知识，提升风险防范能力，充分利用微信公众号等线上平台，发布金融知识宣传图文、视频等内容，扩大宣传覆盖面，提升宣传效果。累计开展金融宣传36场，发放宣传资料3600余份。
下一步，垦利农商银行将持续深化“大消保”工作格局，通过建立常态化教育机制、完善特殊群体服务设施、优化投诉处理流程等举措，常态化开展金融知识普及宣传活动，切实当好群众金融安全的“守门人”，为构建和谐稳定的金融环境贡献力量。
（通讯员 谭立君）
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