北京
贵州省铜仁市万山区地处武陵山系，地势起伏大，天气变化频繁，降雨、大雾等天气较多。春季和冬季受到天气、交通等因素影响，万山景区旅游客单量受到制约。如何在“瓶颈期”找突破、强竞争？万山各景区从资源、客源、服务入手，不断丰富业态，打造特色项目，全方位提升旅游业服务水平。
在万山区朱砂古镇，贴合景区怀旧风格打造的智能化“城市主题书房”项目正在建设中，目前自助借还机等设备已经安置完毕，预计今年清明假期之前可以对外开放。
贵州万山旅游“瓶颈”不“躺平” 多措并举强根基。
该书屋针对人群主要是当地居民和入住的游客，在满足大家闲暇时刻的文化需求和夜间文化生活的同时，营造景区的文化生活氛围。
作为中国首个以山地工业文明为主题的4A级景区，朱砂古镇在充分保护和利用汞矿遗址的基础上，合理开发各种旅游业态和特色旅游产品，不断引入新场景，探索文旅产业融合新路径。今年，景区重点在强化场景打造、NPC孵化利用等方面下功夫，将“茶女”、打铁匠、邮递员、补鞋匠等人物设定常态化，并在周末增加唱红歌、篝火晚会等业态，增加游客的参与感和互动感。
万山区朱砂古镇景区负责人王芳忠说：“随着游客消费回归理性，游客需求多元化、更加注重性价比。景区在夯实主业的基础上，围绕特色化、性价比、必打卡等重点内容做好文章。今年我们与90多家旅行社建立合作关系，到目前为止，我们已经接待了210多个旅行团队，共接待游客近一万人。我们今年所接待的所有游客都来自广西、广东还有四川、重庆以及湖南。”
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结合往年旅游消费需求向多元化、个性化、品质化的转变趋势，景区围绕“康养游”、休闲游、研学游等重点，完善、新增基础设施建设等项目，进一步巩固提升自身的服务能力、吸引力。
“今年，我们朱砂古镇景区还将引进专业化的自媒体团体，利用线上线下相结合的方式，补足宣传短板。同时把研学旅游做到更加深入，填补过去偏向性较重的旅游方式，把多元化、特色化的元素与本地特色元素相结合，与九丰农业、侗乡风情园形成优势互补。”朱砂古镇景区负责人王芳忠介绍道。
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与朱砂古镇相得益彰，万山九丰农业博览园也有“新动作”。 在万山九丰农业博览园花卉馆，工作人员正在对农耕文化板块进行规划。今年，景区重点把研学创新、业务能力培训等作为关键一环来抓，针对不同游客群体的需求进行精心设计，新增了农耕文化板块，在原有花卉的基础上，新增了中药、多肉、户外传统农耕文化基地等六个场馆。
万山九丰农业博览园总经理黄礼群介绍道：“目前我们把农耕板块中的传统农耕基地整理出来了，像我们后面的菜就是家长带小朋友来种的，这块的主要目的就是带动学生自己动手种植。同时我们还要把手工编织、帐篷营地等新项目结合起来，增加学生的体验感和趣味性。”
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今年，万山九丰农业博览园采用了“文化+研学+旅游”为一体的经营模式。通过整合现有资源，把研学板块进行翻新建设，较之前实操性更强，实现从观光旅游到实践旅游的转变。园区还与朱砂古镇景区实现互联，通过优化研学路线及新增项目，补齐短板，进一步开拓旅游新局面。
“我们九丰以前研学是没有住宿的，这一块我们就可以和朱砂古镇形成互补，有效地填补了之前旅游路线和旅游内容的局限性。目前，我们已经接到来自湖南、黔东南，还有本地的研学团队预订，大概有十几家，人数估计可达到两万多人。”万山九丰农业博览园总经理黄礼群介绍道。
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万山从完善旅游配套设施、新增旅游项目体验、优化旅游服务等方面发力，充分利用贵州支线航线丰富的优势，依托“一枢纽十支线”机场布局和“干支联动·支支串飞”，串联起景区与景区之间的联动，同时根据游客需求，提供接驳、特色餐饮、品质住宿等定制化服务，让文旅产业进一步“火起来”“热起来”。
万山区文体广电旅游局党组副书记、副局长陈伟说：“万山区将工业遗产与旅游相结合，以朱砂古镇旅游景区为依托，积极开发工业、研学等旅游项目。同时，把朱砂工艺品、汞矿文化等打造成万山文旅独有的lP，完善‘吃住行游购娱’配套。截至2月，全区接待游客87.68万人次，同比增长9.03%，旅游综合总收入8.83亿元，同比增长1.96%。”(图/文 刘晓雪、潘妍宇)
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