江苏
3月15日，国际消费者权益日。为了进一步加强居民的消费者权益保护意识，帮助居民更好地了解和维护自身权益，近日，苏州中心广场社区特邀江苏智择律师事务所陈恒智律师，为居民们带来了一场主题为“普法护航 3.15筑牢消费者权益防火墙”的法律专题讲座。
讲座上，陈恒智律师首先详细解读了《消费者权益保护法》的相关条款。他指出，消费者在购买商品或接受服务时，享有知情权、选择权、公平交易权、人身财产安全权、合法权益受到损害时的求偿权等基本权利。消费者一旦遭遇权益受损，都可以根据该法进行维权。同时，陈恒智律师还就《消费者权益保护条例》做了深入解读。该条例进一步细化和补充了《消费者权益保护法》，对“7日无理由退货”、不合格商品的召回等做出了明确规定。陈恒智律师以具体案例为例，详细讲解了消费者如何依法维权，以及相关部门和行业协会的监管职责。在现场互动环节，居民及物业代表们踊跃提出了许多实际问题，比如网购维权、餐饮服务纠纷、物业管理法律风险与防范等。陈恒智律师针对每个问题进行了耐心细致的解答，让大家对自身权益有了更清晰的认知。
通过此次讲座，社区居民不仅增强了自身的合法维权意识，也对如何维护消费权益有了更深入的了解。社区工作人员表示，接下来，社区将持续关注消费者权益保护领域，为广大居民提供宣传、咨询、维权等全方位支持服务，协助构建起消费者权益“防火墙”，同时，社区也呼吁居民积极维护自身合法权益，共同营造公平公正的消费环境。
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