近期,国家市场监管总局对外发布“2024年织物蒸汽机等13种网售产品质量国家监督抽查情况通报”。本次通报包括在天猫、京东、唯品会、淘宝等7家平台63家销售单位抽查66批次嵌入式灯具产品,涉及广东、浙江、北京、山东、安徽、河南等8个省份55家生产单位,抽查发现30批次产品不合格,不合格发现率45%。
总体来看,本次网售嵌入式灯具国抽质量合格率,低于2024线下销售(实体店)嵌入式灯具国抽质量合格率20个百分点,但高于2023年国抽18个百分点。
从本次国抽产品不合格项目来看, 23批次不合格产品中均存在产品安全项目不合格的情况 ,不合格发现率35%,较2024年线下销售(实体店)产品国抽上升26个百分点, 与2023年国抽相比收窄19个百分点; 26批次不合格产品中均存在产品性能项目不合格的情况 ,不合格发现率39%,较2024年线下销售(实体店)产品国抽上升15个百分点,与2023年国抽相比收窄25个百分点。另外,在本次网售嵌入式灯具国抽中还发现8批次产品涉嫌无CCC证书生产,较2024年线下销售(实体店)产品国抽多5个批次,较2023年减少34批次。 具体产品质量不合格项目国抽结果如下表。
我国网售照明产品质量水平参差不齐,部分电商产品以低价低质产品吸引消费者,其产品质量较差,缺少相应的产品认证,叠加后续保障服务差,以及消费者缺乏识别手段,造成了网售产品质量低于线下产品质量的情况。
根据对以往国抽的了解,网售产品不合格的可能原因为:一是部分企业盲目降低成本,采购了质量不合格零部件和配件;二是企业未按照标准要求采用合理的绝缘措施隔离电线与可触及金属部件;三是企业对国家标准要求了解不充分,产品结构设计不合理。
有关要求
针对本次产品质量国家监督抽查发现的问题,各有关省级市场监管部门要按照《产品质量法》《产品质量监督抽查管理暂行办法》等有关要求,迅速组织做好监督抽查结果处理工作,并及时将处理情况录入e-CQS系统。
对监督抽查发现的不合格产品,督促电子商务平台立即下架处理,同时依法采取查封、扣押等措施,严禁生产企业出厂销售。对不合格企业,进一步明确整改要求,严格督促落实整改措施,及时组织复查。
对严重违法失信企业,要依法纳入严重违法失信名单管理。对涉嫌犯罪的,及时移送司法机关。
总局将加强抽查结果处置情况的跟踪督办,并视情通报。
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