休闲广场 停车位 二者如何兼顾？

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邯山区农林路万里小区业主栗女士反映，之前小区内有一个生活小广场，小区内老人和孩子都会在这儿休闲娱乐、晒晒太阳。2023年前后老旧小区改造时，这里突然改成了停车场，老人和孩子只能到小区外另寻场地。李女士想不通，好好的生活小广场怎么就改没了呢？

渚河路街道办农二社区胡书记：该小区规划之初就没有广场，老旧小区改造前就没有相关的配套设施。

记者：之前不是有一块区域有健身器材吗？

渚河路街道办农二社区胡书记：2019年时，因为有居民提出休闲娱乐的需要，我们社区协调腾出两个车位在此处安装了健身器材，但在老旧小区改造时，该小区多数居民要求退绿化、增车位，因此社区按照居民需求把能停车的地方都改造成停车位了。此情况我已和群众解释。

记者：群众说小区内有一块绿地，可否在那里设置健身器材？

渚河路街道办农二社区胡书记：此处绿化用地就在居民窗户跟前，距离居民家较近，也会影响居民个人隐私。如改成休闲场地，在下一步工作中，我们还需征询居民意见，由大家说了算。

社区依多数居民诉求将临时休闲区改为停车场，虽在一定程度上缓解了停车难题，但导致有休闲需求的居民活动空间被压缩从而引发不满，说明前期规划仍缺乏全面考量。对栗女士所说利用绿地增加健身器材的提议，社区顾虑隐私问题并表示需再征求民意，虽是谨慎之举，但也说明改造前期调研还不够深入细致，未能充分挖掘潜在方案。建议社区通过线上问卷、线下座谈等方式，全面收集居民意见，结合小区实际情况，科学规划空间，在满足停车需求的同时，可否巧妙利用绿地、边角地等打造居民休闲区，让改造后的老旧小区真正惠及全体居民，提升整体的居住体验。

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（记者：白杨）

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丛台区中煤社区54号院业主王先生说，去年老旧小区进行了燃气管道改造，新管道的铺设本应提升用气安全性，是一件利民好事，可如今却给王先生带来了困扰。

王先生：我是中煤社区54号院20号楼业主，去年9月份燃气管道开始施工，到现在施工了一半还没有完成，也没有接到户内。现在我家要装修，需要接燃气灶和热水器，但是不知道该接哪一根管道？

好不容易装修好的房子，买好了热水器和燃气灶，可又担心如果安装后又要换新的管道，破坏了家中的装修，且好几个月过去了，为何还没完成施工呢？

邯郸华润燃气有限公司旧改办工作人员张同志：施工过程中会遇到多种情况，为确保整个小区业主都能正常用气，我们需逐步推进工程。现遇到的困难是，有时施工时家中无人，导致工程一直在延期。达到验收标准后，我们会发通知，让大家家里留人，然后送气。

记者：整个施工预计什么时候完成？

邯郸华润燃气有限公司旧改办工作人员张同志：预计今年上半年。

小编说：在保证安全的前提下，希望华润燃气方面能加快施工脚步，及时告知业主施工进度和推进中的难点，让业主们做到心中有数，早日用上燃气。

（记者：张清）

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魏县双庙乡狮子口村郭先生反映，前段时间他家燃气表被燃气公司摘走，原因是燃气表超方欠费，导致家中无法正常使用燃气，若要使用燃气，需郭先生家补缴3000元燃气费。郭先生不解，他质疑燃气表是否出现了计量不准确的情况？现在一家人用不上气，这可怎么办？

旺源燃气有限公司双庙乡安全运营服务厅负责人赵同志：目前，我们给用户安装了一块备用表，先保障用户能正常用气。同时，我们会把用户旧表送到市场监管局进行验证，看旧表是否存在问题。

记者：用户今天就可以正常用气了，是吧？

旺源燃气有限公司双庙乡安全运营服务厅负责人赵同志：是的，下午就给他安好了。

今日回访：

郭先生：当天下午，燃气公司工作人员已为我更换备用表，之前我家用的燃气表他们已拿走检测，对目前处理结果满意。

问题看似高效解决，更说明前期工作存有漏洞。希望该燃气公司全面梳理并完善工作流程，秉持主动服务理念，将保障用户权益落实到日常工作中，而非仅在接到群众反映后才被动采取行动解决问题。

（记者：张清）

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