StartDT 刘莹：四大行业先锋的数据破局实践

近日，在中欧国际工商学院的“智享会”上，StartDT联合创始人、COO刘莹同学带来了题为《塑造未来：企业的数字化转型之路》的精彩分享。

通过深度解析互联网、玩具零售、饮料零售及光伏制造共四家行业领头羊的转型故事，刘莹不仅揭示了数据如何成为推动企业增长的新引擎，也展示了数据在优化运营管理、生产流程中的关键作用。

1 阿里巴巴——“由乱到治”，建立战略规划，持续找到数据业务场景，并保持组织更新

这家中国电商巨头的数字化转型历程无疑是一个传奇。刘莹指出，阿里的转型并不是一蹴而就的，而经历了“由乱到治”的过程。

其中最重要的是建立战略规划，持续找到业务场景，让技术创新能够跟上业务需求，并且保持组织的更新。最终，通过构建强大的数据中台，实现了对用户行为的精准洞察，从而驱动个性化推荐算法的迭代升级，大幅提升了用户体验和购买转化率。

这一过程不仅展示了数据在互联网业务中的核心地位，也强调了技术基础设施对支撑大规模数据处理的重要性。

2 某国际玩具品牌集团——以用户为中心，用数据驱动用户增长、生意增长

后疫情时代，该企业面临着线下用户（客户）快速线上化的挑战，他们选择利用数据来增强用户体验和市场适应性，将“用户为中心”贯穿到产品、内容、营销、销售的方方面面。

通过CLV（客户生命周期价值）模型，StartDT旗下分析云品牌GrowingIO助该企业拆解用户旅程，基于AIPL模型建立用户场景，搭建用户标签体系。全域会员打通率达70+%，营销获客成本降低了17%，实现了从“用户增长”到“生意增长”的跨越。

3 某食品饮料集团——用数据有效支撑营销、运营和供应链管理，数据需求“越用越有”

这家食品饮料集团客户是快速消费品行业中的数字化先行者：通过建设数据平台，升级数据技术栈，开展大数据分析，支持了业务部门精确捕捉消费者需求变化，实现精细化管理；以数据支撑渠道费用控制，从而提升资金利用率，有效降低了成本并增强了市场竞争力。

企业不断用数据解决问题，也激活了更多的业务需求，带来了更多的数据应用，形成“飞轮”推动企业在业绩增长和可持续发展的道路上走得更远。

4 光伏制造领军企业——配合“垂直一体化”，建立全链路数据分析能力

这家客户完成了“垂直一体化”改造，从单一光伏制造企业转变为打通上下游60%产业链的新能源经济体，也带来了运营管理和生产制造领域巨大的复杂性。

通过部署物联网技术和实时数据分析能力，企业实现了生产线的智能监控和预测性维护，显著提高了供应链效率，消除产品质量和生产卡点，展示了数据驱动在工业4.0时代的价值创造。

如案例所述，无论是消费、互联网还是工业制造领域，数据都已成为企业战略决策的基石，通过数据应用和运营切实为业务带来价值。

演讲尾声，刘莹分享了奇点云对企业“数据资产入表”的研究成果。她谈到，“入表数据资产=采集和加工成本+合规和标准化成本”，并表示在入表前企业需经历“数据资源盘点”、“合规确权”、“资源治理”、“资源运营”等数个关键环节。