深圳机场：春意+新意+暖意=年味足

今年春节假期，在返乡、探亲、旅游等出行需求的拉动下，深圳机场持续保持“进出两旺”的高位运行态势，日均客流量在19万人次以上，2月2日以来，机场单日客流量连续多日突破20万人次。

深圳机场持续保持“进出两旺”的高位运行态势

为营造浓浓年味，深圳机场精心布置节日氛围装饰，开展了丰富多彩的节日主题活动，集中上新了一批新设施、新服务，让旅客在平安顺畅出行的同时，全方位感受具有深圳特色的文化韵味。

年味浓郁：机场“赏花”春意足

“还是第一次见机场有梅树，YYSY（有一说一）深圳机场的年味是真的很足!”

今年春节，深圳机场以“鹏城贺岁，福满家园”为主题，在T3航站楼、卫星厅等各处精心装扮节日氛围，形式、内容、数量相比以往均实现了焕新升级，令往来的旅客感受到家的温暖与春的喜悦。

红灯笼营造浓厚的节日氛围

在整体的氛围布置上，深圳机场以“一步一景，步步繁华”为主题，融入许多首次使用的装饰元素，为旅客营造喜庆氛围：首次布置年桔，在T3航站楼1-7号门，19棵高大的年桔为旅客送上“大吉大利”的喜庆寓意，彰显岭南年味；首次在室内引入大型盆栽景观，在二层到达大厅、四层出发大厅和卫星厅，百年垂枝梅以其飘逸的姿态及典雅的花色，与航站楼整体环境相得益彰，既传递了美好的新年祝福，也为旅客打造了在机场赏花的独特体验；首次在航站楼内悬挂灯笼，在二层到达大厅，10盏巨大的火红灯笼高高悬挂，夺目又喜庆。

百年垂枝梅

布置的节日景观

除了这些新意满满的“首次”之外，机场还沿着旅客动线精心布置，营造一路相随的新春出行氛围感。选用上千株传统年花品种，如大花蕙兰、北美冬青、蝴蝶兰、马蹄莲、绣球等，形成繁花相送的锦绣景象，让旅客一抵达深圳机场就能感受岭南的春意；张贴20余处新春主题贴画，为航站楼增添节日韵味；驻守各个点位的公共服务大使也在节日前夕集体换新装，戴上红围巾和红色问询标识头饰，传递一份温暖与年味。

公共服务大使戴上红围巾

活动精彩：“科技年味”新意足

除了喜庆的装饰和氛围，深圳机场还将深圳城市的科技元素与传统文化相融合，交织出独特的“科技年味”。

春运期间，深圳机场打造多项科技感“拉满”的活动，为旅客打造“新式”春节体验。深圳机场联合华为在卫星厅三层人文广场打造了2025年深圳机场新年照相馆，旅客可以在其中沉浸体验智慧家电、AI拍照等科技，体验拓印等非遗项目，还可在照相馆拍摄新年全家福，在旅途中定格美好记忆。

空港礼程专营店

同时，深圳机场空港礼程专营店在节前正式营业，开展了“创新年货节”，甄选多款科技、文创类年货，线上同步进行专场直播，营造多元消费场景，满足广大旅客的新春消费需求。首家机场主题邮局也在节前落户深圳机场，节日期间，旅客可以在深圳机场邮局主题向全世界寄送新春明信片，独家定制的深圳机场纪念邮戳为旅客留下独特而美好的印记。

此外，深圳机场在春节前夕精心策划开展了手写楹联、小年送福等一系列活动，并联合有关单位举办新春艺术关爱系列活动，通过音乐、表演等形式，为旅客的旅途增添温暖与惬意。

新春艺术关爱活动

“手写春联更有年味，也更有温度，在深圳机场收到了满满的祝福！”“一到深圳机场就和载歌载舞的场景撞个满怀，今年的回家路很有仪式感！”社交媒体上，旅客纷纷对这些热热闹闹、心意满满活动送上好评。

服务贴心：细致入微暖意足

春运期间，深圳机场还集中上新了一批便民设施、优质服务，进一步提升旅客节日出行的舒适度。

境外来宾综合服务中心

随着过境免签政策的全面放开，春节假期经深圳机场口岸出入境人次同比增逾两成。为进一步提升外籍人员服务体验，深圳机场启用了境外来宾综合服务中心，外籍来深旅客入境后可在该中心享受包括支付、文旅、交通、通信及移民事务在内的全天候一站式服务。该中心还打造了MR体验大空间，为旅客提供多项春节非遗的沉浸式体验项目。中心还向旅客提供支持实时翻译各国语言及方言的AI翻译器，为外籍人士深度体验中国的风土人情提供便利。

工作人员为无陪儿童穿戴定制马甲

“婴儿车袋”服务

春运期间，针对“一老一小”旅客明显增多的情况，深圳机场在特殊旅客服务方面推出了多项新举措。针对现场爱心柜台受理的无陪旅客，深圳机场提供“特服可视化”服务，实时向家属报送无陪旅客的乘机情况；为防止旅客婴儿车托运出现剐蹭破损的情况，深圳机场向有需要的旅客免费发放“婴儿车袋”；在旗舰母婴室、儿童乐园以及爱心电瓶车柜台等多个服务点位，深圳机场还为旅客送上了一份份可爱的新春礼物，为假期出行的小旅客送上节日祝福。

在旗舰母婴室为旅客送上新春礼物（本文图片均由深圳机场提供）

返程高峰期间，深圳机场细节满满的到港服务也收获了旅客的点赞。为方便北方抵深的旅客更换衣物，深圳机场对更衣室进行了扩容升级，还配置了淋浴间，让旅客可以轻松洗尘、轻装出行；在行李转盘区域，机场地服人员将软垫放置于行李滑行轨道底部，当行李从转盘顶部掉落时，软垫能够对行李形成保护。此外，为满足夜间到港旅客短途出行需求，深圳机场联合深圳巴士集团推出了“宝安畅行”动态巴士产品，服务范围覆盖机场所在的宝安区所有街道，运行时间为夜间22：00-次日凌晨04：00，发车班次约15分钟/班，票价20-30元不等，为旅客提供了便利实惠的出行选择。 （中国民航报 通讯员刘韶滨、邝颖瑄）

编辑|李季威

校对|张 彤

审核|韩　磊