辛巴再“翻车”：辛选因涉虚假宣传被罚175万元

经济观察网 记者 钱玉娟 2月5日晚，网络博主“桃白白style”在抖音短视频账号上公布了一份举报处理答复书，其中显示广州市白云区市场监督管理局对广州辛选网络信息科技有限公司依法进行了立案调查，“经查明：当事人通过某平台直播间为合作方推广’合普诺爱毕可’‘爱樂倍佳艾必可’‘九芝堂艾草三伏贴’等产品。当事人主播在直播带货过程中存在夸大宣传、虚构商品功能和性能等欺骗、误导消费者的违法行为”。

答复书中提及的当事人，即网红主播辛巴创立的辛选集团子公司广州辛选网络信息科技有限公司。依据答复书内容，广州辛选网络信息科技有限公司违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第一款的规定。根据《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十条第一款的规定，责令其停止虚假或引人误解的商业宣传违法行为，罚款175万元。

经济观察网记者在国家企业信用信息公示系统官网上查询到了这一行政处罚信息，公示时间为2025年1月26日，这也是“桃白白style”收到纸质答复书的日子。

“桃白白style”在个人抖音账号下发布了实名举报辛巴及其徒弟“蛋蛋”在多次直播带货过程中涉嫌虚假宣传的过程。

回溯到辛巴被“无限期封禁”后在2024年10月19日“复播”时，合普诺调制乳粉是当天这场直播上架的产品之一。在直播过程中，辛巴与“蛋蛋”多次提及“0岁的宝宝可以吃，刚出生就可以”，辛巴在展示产品食用量后不仅称“可长期服用”，还宣称产品“几小时内提升自护力”等。

2024年11月6日，“桃白白style”向广州市白云区市场监督管理局实名举报。一个月后，他又对辛巴在2024年10月19日“复播”售卖的九芝堂口服液、“蛋蛋”在2024年7月20日售卖的九芝堂三伏贴、“蛋蛋”在2024年1月—10月多次直播售卖的爱樂倍佳艾必可等产品进行线下窗口实名举报。“桃白白style”称，以上商品在主播直播间均涉嫌被夸大宣传、误导消费者等问题。

在“桃白白style”首次实名举报后，辛选集团官方账号“辛选小助理”于2024年11月25日发出《关于启动“守卫者1号计划”及相关消费者权益保护的公告》，其中针对直播间售卖的“合普诺调制乳粉”，辛选集团称：经检测产品无质量问题，但主播在讲解产品过程中存在措辞不当，决定对当天销售的产品做退款处理，已发货和被动退款的用户，如有疑虑，可支持申请退一赔三。

第三方监测平台信息显示，辛巴2024年10月19日“复播”场次的“合普诺调制乳粉”销量超20万单，以399元/单的价格估算，仅这一产品的直播销售额便接近8000万元。

超级头部主播辛巴及其创立的辛选集团不止一次因直播带货存在夸大宣传，被广州市场监督管理部门处以行政罚款。

但就在2025年春节期间，有一些消费者在社交媒体上反映，从辛巴直播间花880元买到的海鲜大礼包中，红毛蟹解冻后出现黑水与异味，这也让“辛巴带货的海鲜大礼包疑似翻车”的话题冲上微博热搜。

对此，辛巴团队在1月31日回应称，将负责到底，并承诺确保消费者权益得到保障。辛选集团还为此成立专项小组，全面跟进处理相关事宜。其海鲜供货商“尖锋食客”称，正在紧急核查导致产品质量问题的具体原因，并为弥补此次事件对消费者造成的不便，赠送一瓶采购含税价920元的五粮液作为补偿。

就广州市白云区市场监督管理局的行政处罚中提及的虚假宣传问题，以及随后曝光的生鲜产品质量问题，经济观察网记者向辛选集团相关人士询问官方自查自纠部门对相关供应链产品的处理和纠察结果，截至发稿，未获回应。

钱玉娟经济观察报记者

TMT新闻部记者
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