贵州
一个花果园，半座贵阳城。作为国内最大的社区之一，花果园住着近50万人口，面对人员密集、警情量大的特点，花果园片区内的小车河派出所社区民警何抒恒探索出一套独特的“章鱼工作法”，从穿梭街巷消除隐患、到巧用科技赋能警务、再到凝聚多方力量共筑防线，他以自己的方式守护着花果园社区的平安。
“解决了握个手，相互道个歉。”
“你把卡先注销，银行卡、电话卡都要挂失。”
“这个你拿着，再有什么事，记得给我打电话。”
位于贵阳市花果园都会大道的小车河派出所，管辖面积7.22平方公里、实有人口近18万，作为一名社区民警，何抒恒的日常，满是为群众奔波的身影。
“我手机差不多有几十个业主群，还有酒吧群、民宿群、联动群，接电话一天至少五六十个。几十栋写字楼，基本上我们每一栋我都去跑了，出租屋它变动太快，今天采集信息明天可能就换人了，我就一直在思考如何去管理社区。”贵阳市公安局南明分局小车河派出所社区民警何抒恒说。
水管爆裂引发电梯火灾，他带领警员冲进火场救出群众；遇到喝酒的醉汉，他悉心送其归家；辖区内的夫妻出现矛盾纠纷，他上门耐心劝导，他是花果园社区的守护者，更是群众心中的暖心人。
“找到民警，就觉得有一种安全感。”花果园社区居民赵萍告诉记者。
大多数时候，社区工作是靠双脚完成的。然而烟火气十足的花果园，业态丰富，人口密集。何抒恒所负责的花果园M区，有25000多户居民，公司1500多家，光是40层以上的超高层建筑，就有16栋。面对复杂的警情，他立足公安机关“主防”的职能定位，探索出超大型社区治理新模式“章鱼工作法”。
何抒恒介绍，“章鱼工作法”以派出所为中心，用好居委会的力量、物业、网格员、楼管家、保洁员的力量，作为章鱼的“吸盘”，那“触手”是什么呢，就是我们交流沟通的方式，微信群、联席会、坝坝会等，在这个过程中组建了社区警务团队。
2023年6月，何抒恒的第一条“章鱼”诞生——在广场、花绘、兰花三个社区组建 “广绘兰·同心圆”涵盖 136人的社区警务团队。
“今天召集大家开培训会，主要是年终来了，防控一定要注意，2024年12月份我们辖区停车场的盗窃案只有1起，起到很大的效果。”
每个“吸盘”将每天发生问题或情报实时通过团队微信群上报，派出所根据情况梳理出治安研判报告组织团队成员开展社区治安隐患排查和巡逻防控，及时消除治安隐患。
何抒恒告诉记者：“我们巡逻防控方面，物业的保安只有24个人，停车场每天差不多有3000辆车，这一年通过保安线上线下同步巡查之后，盗窃案件就少发了。”
为了激发这些“触手”和“吸盘”的积极性，何抒恒正计划开发小程序，并动员爱心企业捐赠物资推广“积分制”，鼓励更多的人参与到社区治理中来。
“今天召集大家一起讨论，比如你们家能提供什么东西，根据成本来赋予积分，总体就是为人民群众的安全感、满意度来出发。”
“你刚才讲的也说到我们心里，我们大力支持，我们在百货类打造合作，做一个供应链面向整个M区。”浙江商会陈裔舰说。
云上花果园系统项目负责人卓琴告诉记者：“我们非常愿意做这样一个东西，通过小程序、借用科技的手段来分担一部分的工作，我们有成熟的技术公司做开发、运营，达到居民和派出所、社区共建和谐安全稳定的社区。”
从警14年来，何抒恒由交警到刑警再到社区民警，从事故现场到作案现场再到群众身边，不同的岗位历练，让他在服务群众时更有底气。一天的工作忙碌完，回家路上，已是伴着月光。
“我家离派出所也就1公里的距离，吃饭基本上都在单位吃，晚上差不多要九点多才回来，运气差的时候基本上回家就睡觉了，第二天孩子们醒来我都出去了。”何抒恒说。
何抒恒的妻子也是贵阳市公安局南明分局的一位民警，夫妻俩有两个孩子，大女儿读四年级，小儿子还只有一岁半。
“那句话叫‘我们已经经不起任何内耗了’，互相支持、互相鼓励，所以他有好苦好累，我是最清楚的，必须理解，他从来都是一个电话就走了，我家姑娘都理解他，因为爸爸妈妈干的就是这份工作。”何抒恒妻子、贵阳市公安局南明分局警务保障室民警谭苏娜告诉记者。
甘舍小家为大家，他们在各自的岗位上一直坚守着。2024年12月，因工作成绩突出，经公安部批准，何抒恒荣获个人一等功。
“面对不同的人不同的事，他总是最有耐心的一个，不厌其烦去帮助别人化解各种各样的矛盾。”贵阳市公安局南明分局小车河派出所行政内勤民警梁丹告诉记者。
“他工作中更细致更细微，会用自己的方式，开动脑筋做自己认为应该做的事。”贵阳市公安局南明分局小车河派出所副所长孟渴告诉记者。
“做警察是每个男生的梦，穿上这身衣服，什么事情要想到群众，我的微信名叫‘唯有行动，方有未来’，这个名字应该不会改了，走进人民群众，最基本的东西了解熟了，才能够想出更多解决问题的办法。”何抒恒说。
记者手记：在小车河派出所里的采访和日常的采访相比并不连贯顺畅，很多民警刚和我们说了几句话，就被电话或者“警情”打断。这让我想起一句话：“这座城市的喧嚣与繁华背后，总有一些身影默默穿梭，守护着一方安宁。”花果园这个超大型社区，正是有了一个个默默付出的民警，在人民群众需要的时候挺身而出，让派出所的工作成为千家万户的暖心守护。
签 发：杨 文
审 核：任 珂 付春华
编 辑：孟繁盛
来 源：贵州警事
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