江苏
他们用心解决客户“急难愁盼”问题，全力打造“工行驿站”惠民体系，有力诠释了“您身边的银行、可信赖的银行”的时代内涵，他们是工行南京分行的客服经理。在网点大舞台上，他们凭借过硬的业务素质、高效的服务水平和严谨的工作态度，持续为客户提供充满温度、更有价值的金融服务。值工行南京分行第三届“客服经理关爱日”，200位“最美客服经理”脱颖而出，他们在平凡的岗位闪闪发光，让我们来一睹他们的风采！
科技支行
科技支行营业部 石瑞雪
作为青年员工，她保持着对新业务知识的渴望与追求，每当遇到不明白的地方，都会主动向同事请教或是查阅相关资料，力求彻底理解业务背后的逻辑与原理，确保自己能够准确无误地将这些新知识应用到日常的柜面服务中去。她积极参加各项文艺活动，在工作内外都保持良好的精神面貌。
科技支行营业部 王凯
入行以来他始终坚持以客户为中心的思想，设身处地的为客户着想，竭尽所能为客户解决金融需求。在工作岗位上，认真严谨是他的座右铭，自觉学习新业务和新流程，养成了善于总结的好习惯并将其分享给同事。从一开始的懵懂前行到现在的独当一面，他付出了不懈的努力并收获了丰硕的成果。作为一名青年员工，他希望通过自身的学习与努力，为客户提供更好更高效的金融服务。
庐山路支行 殷顺顺
她在日常服务中一直坚持以客户为中心，致力于提供高效、精准的服务，确保每一位客户的问题得到及时解决，让每一位客户感受到工行的关怀与温暖。在对外服务过程中，她主动提供协助，详细解释业务处理流程以及相关注意事项，以便客户能够充分了解并配合操作。作为客服经理，她用自己的实际行动，诠释新时代银行服务的精神内涵，为银行树立良好的形象。
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