华为服务“春节不打烊”，每一次服务都是双向奔赴！

春节是忙碌了一整年后给自己的奖励，有人把它定义为“全家团圆的仪式感”，也有人认为，这是一年里唯一可以躺着过的假期。而无论你想在春节干什么，智能设备一定是其中重要的一环，用手机抢红包、视频拜年，用平板追剧、打游戏，用智慧屏和家人一起看春晚，这些智能设备让节日变得更精彩、更温暖。

但偏偏就在最需要它们的时候，设备出现问题往往让人头疼，屏幕不小心摔碎、系统出问题……再加上春节维修店可能都关门，这种无力感就更让人抓狂。

而华为服务早就注意到了这些“节日小困扰”，推出了“春节不打烊”活动，让用户在过年期间也能解决用机难题，过个“随心所欲”的春节。

据了解，活动时间自2025年1月28日起到2月4日（除夕至正月初七），全国将有超过 20000家华为零售店和1500余家华为服务店正常营业，只要有维修或换机需求，无论你身在大城市还是老家小镇，华为服务都在身边。一些无需到店的问题，大家还可以通过7*24小时客服950800电话解决，客服会提供在线咨询、检测故障等服务。

如果华为服务店离您较远，不方便到店里也没关系——春节期间，华为提供寄修服务，且双向免物流费。不仅如此，活动期间，华为还提供上门维修、安装服务，在“我的华为”APP上预约后，服务工程师会直接上门帮您解决问题，足不出户轻松搞定，这简直是节日里的“安心剂”。

活动期间，用户到店能快速完成设备维修的同时，还能收获新春惊喜。服务店为用户贴心准备了五子棋礼盒套装、新春台历等节日专属礼品，这些小礼物让维修过程不再单调，更成为一次充满仪式感、温馨的体验。

同时，活动期间还有优惠福利可享。购买部分华为手机、平板、穿戴、笔记本、智慧屏产品的用户，可享基于新机销售价格至高20%的政府补贴，单件至高2000元；参与华为官方以旧换新补贴活动，还能额外享受更多优惠。

当然，华为服务“春节不打烊”的背后，远不止这些显而易见的权益，更让人安心的是服务的专业性与可靠性。比如华为服务网点配备了高标准的专业维修工具和设备，确保每一步维修流程精准高效。线上站点100%通过国际权威标准COPC认证，线下的维修工程师中，近 80%通过国家智能终端应用维修师认证，通过服务团队素养的高标准、高要求，不断提升消费者的满意度。即使是隐私问题，也有周到的“维修模式”，维修前隔离用户数据，真正做到“安全感拉满”。

华为的暖心服务还体现在各种细节之处，如维修完设备后，服务人员会使用紫外线消毒柜消毒后再递给用户；等待受理或维修期间，赶上用餐时间，门店会免费向消费者提供小面包等食品；免费接待任何消费者进店休息，每个座位均配有100W充电线，提供快充等等，华为服务就将“以消费者为中心”实现具象化。

华为服务“春节不打烊”不仅是解决问题的捷径，也是让人感到温暖的一份陪伴。最后要提醒大家一下，“春节不打烊”期间服务店在线预约及线上排号暂时关闭，建议直接到店；打开“我的华为”App或小程序，查询附近零售店和服务店，标注“春节不打烊”的标签门店即保持营业；或您可服务热线950800获取服务支持。