在企业追求卓越绩效的征程中,卓越绩效自评师扮演着至关重要的角色,对于企业推动卓越绩效模式的落地实施具有重要意义。下面小编将从自评师的职责、培养、时间投入、推进优势、面临问题及应对,以及学习任务和后续应用等方面进行阐述。
01卓越绩效自评师是单独的岗位吗?
回答:自评师不是单独的岗位,更多的是一种卓越绩效模式导入工作的角色和能力认定,基本上都是由管理干部兼职,通常做法是从现有管理队伍中挑选出较有培养价值的管理骨干,通过专业机构的培训和带教,养成一定的组织自评诊断能力,然后颁发卓越绩效自评师证书。也有些企业设立卓越绩效管理办公室或者卓越绩效管理委员会,并设置适量的专职专岗人员来负责卓越绩效管理的导入工作。
02成为卓越绩效自评师需要经历什么?
回答:成为卓越绩效自评师并非一蹴而就,需要经历系统的培养过程:需要系统学习卓越绩效评价准则相关课程并通过专业考试;参与企业卓越化改进的系列研讨,以提升卓越绩效与专业管理的融合能力;再通过有经验的卓越绩效专家带教,完成自评师系列特训任务。这样,从理论,方法工具到实操上都能够熟练掌握,还需要具备持续学习的能力,才是真正合格的自评师。
03卓越绩效自评师在时间投入上有什么要求?
回答:时间投入根据项目情况和公司配合情况而定。针对任务会有若干次的针对性指导。最重要的是理解和掌握运用。实际上,学习卓越绩效模式并不是单纯投入时间,它能赋能工作,让工作目标、思路、方法更清晰,反而节省工作时间,虽然学习过程有一定耗费,但磨刀不误砍柴工。
04是不是职责越高越容易推进卓越绩效项目?
回答:卓越绩效模式导入是一把手工程,第一责任人是最高管理者。老板了解卓越绩效对公司解决问题、长远发展的帮助很重要。高管/总监级别作为资源者和支持者,能带动自评师及全员运用卓越绩效模式(PEM)推动项目。而自评师自身的自驱力、管理能力、学习力(为解决问题而学习)、情商(表达和展示欲望)是筛选的参考条件,项目推进通常是从上到下进行。
05卓越绩效自评师在项目推进中要避免什么?
回答:最重要的是要避免消极/不正确的心态,要认识到效果是潜移默化的,需有长久之心。同时要坚定信念,借鉴其他企业的成功方法工具,并开创适合自身的方法,关注项目显性和隐形的成果。
06与项目直接相关的自评师学习任务范围有哪些?
回答:在培养卓越绩效自评师过程中,臻卓咨询设置了这些任务,包括卓越绩效基本知识通关考核;大质量知识库建设工作;组织自评报告编撰;标杆案例深入学习研讨;参与质量改进实践;参与管理创新实践;助理管理变革工作;卓越绩效模式讲解。
07后续卓越绩效自评师有哪些应用方向?
回答:推进卓越质量运营的创新、变革实践;作为重点骨干培养,优先拥有晋升机会;为分子公司或兄弟公司提供赋能和支持。
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文|小卓 图|部分来源网络
编|小越 审|小卓
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