河南
“你好，需要咨询什么或者有什么需要帮助的吗？”镇平县曲屯司法所工作人员热情询问来访群众。“我想让司法所帮我调解一下。”杨某向工作人员说出了自己的诉求。
原来杨某在帮安某修理农机的过程中，手指不慎被砸伤，花费不少医疗费。住院期间，安某不管不问。故杨某在没办法的情况下来到司法所，请求调解，要求安某赔偿医疗费用。
在了解情况后，工作人员第一时间电话联系安某询问情况，安某某承认确有此事，但自己也没钱支付医疗费用，一时陷入僵局。
为尽快化解纠纷、消除矛盾，司法所工作人员耐心的从法理和情理两方面做安某工作，使安某对这件事情有了清醒的认识，并承诺负担一部分医疗费用。 考虑到安某条件有限，工作人员也对杨某进行了安抚劝解，告诉杨某此事因意外，安某因为害怕，不敢面对杨某，所以一直未露面，且安某经济条件也不太好，希望杨某能体谅。杨某在工作人员劝解后也表示能够理解，“只要他有好的态度，赔偿多少我都不再追究其责任。”在做好双方工作后，司法所邀请双方来到司法所，安某进行道歉并做出力所能及的赔偿，杨某也不再追究，双方签订调解协议，至此一场民事纠纷就此化解。
这起民事纠纷的成功调解，不仅维护了当事人的合法权益，也诠释了曲屯司法所积极化解矛盾纠纷，维护辖区和谐稳定的责任担当。下一步，曲屯司法所将继续发挥调解职能作用，加强矛盾纠纷排查化解工作，努力将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，为人民群众提供更加优质、高效的法律服务。（刘振伟）
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