北京
随着气温下降，各类电取暖产品热销。当下市场上在售的“取暖神器”品类繁多，很多“小太阳”、暖手宝等在电商平台上销量过万。然而，有的同款产品的价格却相差悬殊。
我国《家用和类似用途电器的安全》系列标准规定，产品的额定电压、额定输入功率、制造商、器具型号、防水等级等标志应完整准确、持久耐用；室内加热器、电热毯、电热垫等电取暖器具属于国家强制性认证产品，需要带有3C认证标志。但市场上销售的低价取暖电器，多看不到3C标志。有业内人士指出，不合格的取暖产品安全隐患很大。以电热毯为例，合格产品的发热丝内部有很多层材料，可以防止温度过高和短路；而劣质产品只有一条发热丝，控制器也很简陋，保险丝、控温芯片都没有，非常容易短路。生活中常见的暖手宝，如果质量不过关，也存在较高的触电和爆炸风险。
现实中，由不合格取暖产品导致的生活悲剧触目惊心。2024年10月8日，北京顺义某小区居民未及时关闭卧室内电热毯电源，引发火灾；同年11月17日，陕西咸阳某村民睡觉时未关“小太阳”导致起火，屋内家具均被烧毁。在某投诉平台上，事关“取暖器产品安全”的投诉有上千条之多。比如有网友投诉称，家中老人在给暖手宝充电时产品发生自燃等。御寒取暖是关乎千家万户的民生大事，电暖器具不仅要提供温暖，更要保证安全，这就需要切实把好生产、销售、购买和使用各个环节。要强化从源头端治理，督促生产单位严格产品设计，严禁偷工减料，督促经营者严格落实进货查验制度，防止不合格产品流入市场。质量监管部门要加强向经营者宣传有关生产销售假冒伪劣产品的法律法规，增强其合法经营意识；加强质量监督抽查，对不合格产品及时召回；与多部门联合，严厉打击违法违规行为。
市场监管人员可结合日常检查，加大电取暖器使用安全知识普及，提升消费者识假辨假能力；与电商平台合作，拓展投诉举报渠道，鼓励消费者积极参与监督。电商平台进一步完善商品和服务信息检查监控制度，加强对商品信息的动态监测，确保产品信息真实、准确，及时下架不符合标准的产品，根据平台规则对相关店铺进行处罚。消费者购买电取暖产品要通过正规途径，认真核对产品3C标志，切忌盲目追求低价，同时要了解注意事项，严格按照产品说明书正确使用。
来源：人民法院报
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