陕西
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“请问可以办理零钱存款吗？数量有点大。”日前客户胡女士进入工行咸阳礼泉县支行营业厅便询问道。
原来，胡女士从食品事经营，几年来积攒下来的零钱越来越多，由于春节前急需流动资金，便用行李箱拉到银行来存款。网点负责人了解情况后，为了減少客户等待时间，在征求客户意见后，将零钱保存在现金区监控下，利用班后时间组织全员进行清点。这些零钱有点钞机难以识别的1元、5元、10元、20元的破损旧钞，还有5角、1元的硬币，经过两个多小时的连续规整、核对、扎把，最终将这些零钞精心清点完毕，共计167400元，全部存入客户银行卡中。“工商银行真是一家暖心又值得信赖的银行，解决了燃眉之急”胡女士连声向工作人员致谢，在她的脸上洋溢着满满的温暖与感动。
服务无小事，细微见真情。确保现金收付渠道畅通是银行网点的日常工作，正是工行人践行“工于至诚，行以致远”价值观的写照。工行咸阳礼泉支行始终秉承“客户至上 服务实体”宗旨，竭力解决广大客户的“急难愁盼”，让为民服务更有温度，惠民答卷更有厚度。（李福平 焦飞 ）
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