北京
近日，有网友爆料称，五条人乐队在某品牌旗舰店购买了两款西装外套，表演后，将穿过的衣服申请退货，当晚，事件相关造型师致歉。此事件一经曝光，迅速引发了热议。
该品牌方在社交平台上发文称：五条人在其品牌官方旗舰店购买了两件西装外套，“第一次尝试与我们沟通借衣，因与品牌风格不搭，在我们明确拒绝之后去了我们天猫旗舰店购买了两件”，“收到之后穿上了跨年晚会的舞台，劲歌热舞之后大汗淋漓，下台之后申请了退货退款”。
在该品牌的官方旗舰店可以看到，五条人的照片中穿的衣服，在店铺的售价分别为2926元和3459元。
1月7日下午，为五条人提供外套上衣的造型师发文致歉，称其在某卫视跨年晚会中购买了JUNBYYANGJUN品牌外套上衣供艺人五条人晚会表演使用。
抱着侥幸心理于表演后退货退款，因平台机制不完善，导致了退货退款成功，其表示已经开始进行相关赔偿。
同时，其还补充道：“这次事件艺人被无辜波及，现在已经对艺人造成了恶劣的舆论影响，非常抱歉。已联系品牌原渠道购买退货已经使用的商品，且和品牌持续保持后续的沟通，品牌已删除原发文。”
在消费保平台，也收到很多类似投诉。
姚先生在消费保投诉平台反馈称，他在2024年11月27日在闲鱼平台卖出了一款售价1289元的翡翠，但买家于12月3日申请退货退款。12月24日，在快递员在场的情况下，姚先生现场验货并拍摄了翡翠的细节照片，发现翡翠背面有划痕，影响了二次销售。姚先生拍照取证后拒绝退货退款，并向客服提交了人证、物证以及相关证明材料，但最终仍被判败诉。姚先生要求赔偿，目前该投诉消费保已转至企业处理，待企业回传处理结果。
徐女士也遇到类似情况。她表示，自己于2024年12月13日在闲鱼平台上以39元包邮的价格出售了一款价值179元的遮瑕产品。然而，客户在签收五天后要求退货退款，并声称产品是假货，且已使用过。
徐女士认为，自己只是个人闲置卖家，并且在交易之初就提供了购买记录，客户所陈述的情况并不属实。尽管徐女士提供了相关证据，但闲鱼平台最终还是支持了买家的退款请求，物品也没有归还给她。徐女士要求赔偿。目前该投诉消费保已转至企业处理，待企业回传处理结果。
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