公益丨南都物业善意助力快递小哥心愿成真

1月4日，由杭州市滨江区长河街道两新工委与党群服务中心联合策划的“温暖速递，心愿成真”微心愿颁发仪式隆重举行。杭州市委社会工作部两新处副处长吴晔晖、杭州市邮政管理局办公室副主任刘琴、滨江区委社会工作部副部长俞宁宁、滨江区总工会副主席丁丁、长河街道党工委副书记厉建福、长河街道党工委委员陈苇等领导出席了活动。

针对前期广泛征集与筛选出的20份涵盖家用电器、数码产品等多个领域的“快递小哥微心愿清单”，南都物业服务集团等10家企事业单位积极响应并认领，给快递小哥们送去温暖。

南都物业服务集团执行总裁阙建华在活动现场发表讲话表示，南都物业始终秉持社会责任感，视快递小哥等服务者为家人，从车辆停放、物资存放，到日常饮水、应急休憩，让快递小哥们无后顾之忧，为社区居民营造温暖善意的氛围。

一直以来，南都物业持续致力于构建和谐美好家园，对于小区内外的服务者们竭尽所能给予关爱与关心。

去年11月，南都物业在海兴雅苑、东方福邸等在管住宅项目，陆续引进安装智能通行设备。外卖骑手只要在小区入口处简单操作就可顺畅通行。目前，南都物业已与美团双向打通数据，骑手凭借通行码扫描门禁系统即可进入小区，只需3秒完成，省去了物业门岗验证骑手身份的程序，较以往提速90%，便捷且安全。同时，南都物业与支付宝合作的“碰一下开门”也已上线，正在各项目逐步落地，助力骑手们方便进出小区。

在常熟金悦融庭与雍澜苑，项目积极参与“常熟小哥码”通行系统的首批试点。外卖骑手通过后台实名认证，在小区门口出示“常熟小哥码”后，只需进行扫码核验便可顺利进入，既能减少人工登记流程，也能降低因超时而引起的客诉。

在杭州银泰城，为了加强对骑手们的关怀，物业团队协同街道、社区以及银泰商业体，在外广场上设立24小时开放的小哥驿站，解决外卖骑手的休息、用餐、喝水、充电服务等需求。驿站里的冰箱、微波炉、饮水机和电视，骑手们均可免费使用。每天，物业人员会清洁打扫驿站，给外卖骑手提供干净舒适的环境。广场多处区域设置电瓶车专用停放点，秩序员每天对电瓶车搬运整理，解决了骑手电瓶车无序停放的问题。

在海兴雅苑，物业团队将废弃的核酸检测亭改造为休息点，放上水、纸巾、书籍等物品，让外卖员和环卫工人们在寒冬时有避寒休息之处，盛夏时能喝上一口冰水。

在上海绿地浦创商务大厦，物业团队协同虹口区总工会设置“城市建设者关爱之家”，内部放置了冰箱、微波炉、饮水机、座椅、电风扇、绿植和一些书籍，供街道清扫员、交通协管员、城保、外卖员、快递员等免费使用，让他们在工作之余有个休息、学习的区域。

在杭州钱塘航空大厦，物业团队在大厅为外卖骑手们配置免费饮水机，每天定时更换纯净水，让骑手们能方便地喝上热水。

未来，南都物业将秉承“人文服务 智慧管理”的发展理念，以创新赋能社区生活，以专业化的管理手段，不断推动物业服务升级创新，在建设和谐美好家园的同时，以善意回馈社会，种下善缘，实现善愿。