一起擦亮麦岛“护理名片”

力争用3年时间，开展以“强基础、提质量、促发展”为主题的进一步改善护理服务行动，持续深化“以病人为中心”的理念，临床基础护理不断加强，护理质量明显提高，护理服务持续改善，护理内涵更加丰富，护理领域拓展延伸，服务模式日益创新，覆盖全人群全生命周期的护理服务更加优质、高效、便捷，护理工作更加贴近患者、贴近临床和贴近社会，人民群众获得感、幸福感、安全感进一步增强。

——国家卫生健康委

“一个患者满意是偶然，两个家属信任是默契，三个家庭选择是口碑，无数市民的认可是品质。”

品质，不仅是能力的象征，更是生命力的展现。东莞市第七人民医院护理部主任雷伶俐，对于精神护理服务的品质，持有她独到的洞察与理解。

65年来，市七院医疗护理与医院共发展，始终与国家的发展战略和医院的规划保持同步。2024年，坚守“一条主线，二个重点，三个突破”高质量发展目标，助力七院迈向全省乃至全国卓越精神卫生的发展进程。

护理“一科一品”覆盖11个临床科室，累计服务数千名患者；坚持“创新+品质”双赛道战略，实现“治疗+护理+康复+人文”的有机融合，助力精神护理的高质量发展。

汇报会上，全院临床科室的11个代表围绕夯实基础护理、巩固服务成果、展示专业技能、树牢品牌理念、创新健康指导、加强延伸服务等方面，以项目背景、服务模式及理念、项目实施、项目效果、展开分析，总结成果PPT汇报形式丰富多样。

汇报中的每一个“金点子”，都体现了护理人员对日常工作的深入思考，也为现场观众带来了一场如何改进护理服务和护理质量的“头脑风暴”。护理工作从临床实际出发，聚焦临床工作中的薄弱、高风险环节，围绕专科能力提升、管理流程及措施的改进，通过作品汇报进一步加深了全院护理人员对质量提升的深刻认识。

现场

听到了：护理人员尝试用自己的语言复述患者的经历，当以他们的视角去看待世界时，给予了患者更多的贴心和恰当的护理。

看见了：当用鲜花无声地传递比语言更为深沉的感情时，鲜花成为了情感沟通的桥梁和美好的象征。

描绘了：当红橙黄绿蓝靛紫多巴胺的色彩融入患者生活的时候，多样化的护理服务成了帮助患者识别、理解并调节自己的情感“调色盘”。

领略了：当晨曦的光辉洒满大地，微风、河流与海鸥交织成一幅珍贵的画卷，患者在八段锦、健身操等锻炼中唤醒了身体的生机与激情。

讲者风采（按授课顺序）

△ 成瘾医学科 - 《愉快因子，戒酒优护》

每一份成就都映照着护理团队的智慧与辛勤，彰显了他们不满足于现状的责任感、开拓创新的勇气、追求卓越的工匠精神以及团结协作的团队意识。市七院护理团队积极探索新的发展路径，不断深化医院共建的广度和深度，从治疗到康复，从环境到情感，从日常护理到特色服务，市七院护理将人文关怀注入空间设计、护理服务、健康保障等各个方面，不断扩大品牌影响力，正以“品质为先”的理念，持续为精神护理事业注入人文关怀的温暖。

此时，雷伶俐主任为大家的努力感到欣喜，“一科一品”项目是医院护理工作的亮点，更是推动护理质量持续提升的重要抓手。

真正的护理品质，内有质，外有品，有灵魂，有温度，承载着行业精神与文化传承，更承载国家发展和民生福祗，值得我们为之探索，为之追寻。市七院院长钟文彬勉励全体护理人员再接再厉。

来源：东莞市第七人民医院