江苏
现代快报讯（通讯员 乐辉 记者 徐晓安）近年来，宠物经济日渐升温，因宠物买卖引发的纠纷也呈上升态势，当购买的宠物与商家的描述、承诺不一致，消费者可以主张哪些权利？现代快报记者了解到，最近，苏州太仓市人民法院审结了一起因购买宠物而引发的纠纷，法院判商家承担三倍的惩罚性赔偿。
2023年9月，刘某向当地一家活体宠物店购买了一只蓝双布偶母猫。刘某将宠物猫带回家饲养数日后，发现商家出售的为海双布偶公猫，且宠物猫在饲养期间时常出现发烧、流鼻涕、流口水、打喷嚏等症状。为此，刘某多次上门找商家协商无果后，将商家起诉至法院，要求解除买卖合同，退一赔三及赔偿医疗费、饲养费。
法院经审理查明，刘某向商家购买的是蓝双布偶母猫，商家实际交付的却是海双布偶公猫，且交付的猫存在健康问题。法院认为，商家交付的猫“货不对板”，不符合双方的约定，不能实现合同目的，同时商家还构成欺诈，刘某作为消费者，有权主张三倍惩罚性赔偿。据此，法院判决解除合同，商家返还购猫款，承担三倍惩罚性赔偿，同时赔偿宠物猫的医疗费、饲养费。一审判决后，商家不服提出上诉。二审中，商家认识到自身的错误，同刘某达成赔偿协议。
法院提醒，宠物的买卖与一般标的物买卖有所不同，宠物可以给消费者提供情绪价值，故宠物的品种、性别、外观、健康等情况，消费者尤为关注。活体宠物店经营者应当做到合法、诚信经营，不虚假宣传，如果向消费者交付不符合约定的宠物，未提供宠物的检疫合格证，极有可能被认为构成对消费者的欺诈，消费者有权解除合同、拿回货款，并可根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定要求三倍惩罚性赔偿。
同时，消费者在购买宠物时，要选择信誉良好的商家，要求商家出具宠物的检疫证明，仔细核查品种、性别、外观、健康等信息，并保存好交易的各类证据，以便在发生纠纷时更好地维护自身权益。
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