深圳龙岗创新传播载体，以公交线路串起“文明的样子”

12月18日，龙岗区“810文明SHOW”——“文明的样子”巡展交流会在鹤湖新居举办，现场通过“坐上810去做志愿者”志愿服务地图、“810文明有约”微心愿征集墙、“文明的样子”绘画展、《文明的样子》节目视频等丰富内容，集中展示了810新时代文明实践专线品牌成果，以一条文明公交的力量营造全民共建共治共享文明家园的氛围。

点亮微心愿

“810文明有约扩大文明实践朋友圈

“亲爱的叔叔阿姨、哥哥姐姐你们好！我是一名自闭症儿童，有语言障碍，妈妈每天给我读绘本，增加我的词汇量。我希望拥有更多的绘本帮助我提升语言沟通能力，谢谢你们给我许下心愿的机会！” 8岁的小梧（化名）日前许下的愿望，出现在了“810文明有约”微心愿的征集墙上。

今年10月，810新时代文明实践专线面向龙岗全区居民，特别是辖区困境儿童、孤寡老人等弱势群体发起“810文明有约”微心愿征集，截至目前已征集“微心愿”100余条。活动现场邀请各爱心企业、市民认领“微心愿”，共筑爱心桥。后续，龙岗区也将联动“双十双百”新时代文明实践志愿服务项目，在龙岗全域盘活资源、精准对接、有效服务，共同点亮群众“微心愿”。

据了解，继“810文明风尚流动课堂”“坐上810去做志愿者”等品牌活动后，810新时代文明实践专线今年全面开放实践平台，打造“文明·共建、文明·共联、文明·共享”运营机制，联动龙岗各街道(社区)、医院、学校、企业、社会组织等多元主体，全新推出“810文明有约”系列共建活动，持续扩大龙岗文明实践“朋友圈”，推进文明实践精准化、常态化、便利化、品牌化。

其中，“810文明有约·点亮微心愿”活动探索“群众点单，志愿者接单”的志愿服务机制，创新开启龙岗志愿服务“滴滴”模式，实现龙岗文明实践志愿服务的精准化定点配送，全力打通服务群众的“最后一公里”。

共绘文明样

一个文明IP持续涵养城区文明气质

斑马线上，拄拐老人突然停下转过身，冲着停车礼让的司机点了个赞，司机挥手示意不客气；下雨天，一辆私家车在路中央突然抛锚，过路行人、司机纷纷冒雨化身“推车侠”；上坡处，一位女网格员帮助一位老人推装满废品的车，留下“最美背影”……现场《文明的样子》视频节目播放的一幕幕，令人为之动容。

一辆辆公交车穿梭于城市之中，每天上演着鲜活的文明实践故事，成为展示城市文明的生动切口。2022年，810新时代文明实践专线创新利用车载镜头，捕捉文明瞬间、文明行动，题材新颖、反应快速、形式创新，推出一档有趣、有料、有温度的城市文明短视频节目——《文明的样子》，并常态化在810新时代文明实践专线上播出，打造一个有温度的城市IP。

《文明的样子》自上线以来，以一幕幕暖心画面直击人心，线上线下累计受众量超1000万人次。810新时代文明实践专线的老乘客李先生表示:“爱心会感染，善意可延续，在车上看到《文明的样子》这档节目后，更有动力去贡献一份自己的力量，去传递一份爱心与善意。”

如今，越来越多的凡人善举在龙岗温暖涌现，绘就一幕幕“文明的样子”。这个文明IP在展示城区文明、传递城市温度之时，也以春风化雨之力，持续提升着市民素养，涵养着城区文明气质。

探索新样本

打造可复制可推广的城市文明品牌

街巷温暖烟火气，最是一城好风景。一座城市的文明气质和底蕴，往往就藏于那些简单日常的生活场景中。公交车，是日常出行的交通工具，也是感受一座城市烟火人情的文明“微地标”。

近年来，龙岗区打破固定思维，创新依托810公交线路打造新时代文明实践阵地，将固定的“点”变成流动的“线”，聚焦文明教育，策划开展“810文明风尚流动课堂”“坐上810去做志愿者”“文明的样子”“810文明有约”等品牌内容，广泛发动各类受众群体践行文明、传播文明，绘就一条具有本土特色的流动文明风景线。

经过系列品牌内容运营，该专线已成为“高流量的文明理念传播专线”“高热度的文明活动实践专线”“高机动的文明志愿服务专线”，并获评第二十一届深圳关爱行动“百佳市民满意项目”。

从文明实践的角度观察，龙岗区充分将810线路流动性强、辐射面广、贴近群众的天然优势，转化为推动文明实践“走新”更“走心”的新亮点新成效，提供了一个有活力的文明实践新样本，将文明理念、文明实践融入市民日常生活之中，将迭代传播的影响力最大化,并以此辐射和带动全市文明之风的蓬勃兴盛。

专家学者表示，“在城市文明的塑造中，往往通过一个不可移动的实体空间，比如静态的博物馆、展示中心。一条公交线路像一个流动的舞台，变成文明传播的载体媒介，这很创新，也很有意义。”

值得一提的是，从实施模式与效果上看，810新时代文明实践专线还具有一定的推广意义，甚至为“可复制样本”。同为城市公共交通工具，地铁、的士、网约车甚至校车等也可参考实施，以此更广泛覆盖影响各类受众群体，通过多形式的文明熏陶、文明实践，让每一位上车的乘客、参与活动的主体，都成为文明传播的媒介，“一盘棋”生动铺开城市文明新图景。

深圳晚报记者 李其聪