康复辅具首次进商场，为何连创销售佳绩？

摘要：参与商家各网点累计销售额已超1600万。

由市民政局、市商务委主办的“乐无忧小屋”康复辅具快闪活动，本周登陆黄浦区第一百货商业中心。12月3日以来，该系列活动已相继在普陀区月星环球港、闵行区万象城举办了两场。

这是上海康复辅具行业突破传统的专卖店、网店销售模式，首次以“快闪店”模式在人气商场抱团开卖。拐杖、轮椅、助听器、智能床等产品一应俱全，前来体验、选购的中老年消费者摩肩接踵。

活动现场红红火火，销售数据同样火爆。记者从市民政局获悉，活动举办以来，参与商家各网点销售额“一周翻一番”：第一周约250万，第二周约500万，第三周近1000万。活动开展三周以来，参与商家各网点累计销售额已超1600万。

康复辅具首次进商场，为何能连创销售佳绩？记者注意到，从行业看，成功挖掘需求，是其创造消费增量的直接原因。

行业人士认为，辅助器具不仅是一种消费者单次购买的产品，更是一项为消费者提供评估、适配、调试、更换的全流程服务。“乐无忧小屋”提供的公益听力筛查、拐杖以旧换新、免费足部健康检测、下肢静脉瓣膜检测等专项健康服务，恰好成为行业挖掘中老年客户潜在健康需求的入口。

比如，许多中老年消费者由于年龄、身材、久站或久坐等原因，有潜在的静脉曲张风险而不自知。进行无创下肢静脉瓣膜功能评估、科普知识讲解后，许多人开始意识到了相应预防产品的重要性，也自然而然成了静脉曲张弹力袜的消费者。

从面向特定群体的专卖店、网店，走进面向大众消费群体的商场，对康复辅具行业有着特殊意义：商场已成为他们面向大众消费者挖掘需求的绝佳场景。

而从商场看，月星环球港、万象城、第一百货等顶流商场，为何开始接纳辅具行业进驻？或许，商场看中的不只是行业，更是辅具行业所牵引的银发消费群体。

随着“60后”一代迎来退休潮，一批受教育水平较高、子女数量较少、经济实力较强、观念较为多元的新老人正在成为消费领域的主力军，“银发经济”催生的新需求也正成为许多传统商业的新增长点。第一百货所属的百联集团，就提出了建设“无年龄障碍感”商业体的目标，加力开展商场适老化改造行动。

记者注意到，“乐无忧小屋”举办地，就落在商场7楼正在筹备中的“银龄俱乐部”。百联集团曾表示，“银龄俱乐部”将在今年年底或明年年初推出，专门针对老年消费者的购物体验需求提供服务。将持续至12月29日的“乐无忧小屋”，恰好为商场打造银发经济消费场景进行了有效预热。