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在拼多多,泉州纸尿裤叫板“洋品牌”

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撰文| 吴先之

编辑| 王 潘

产业带总是瞬息万变,三五年便会发生一次变化。

2013年,利澳纸业的电商负责人陈雪初次踏入纸尿裤行业到2015年,泉州纸尿裤产业带初步形成,拉开了渠道线上化进程。2018年,南极人放开品牌授权后,泉州纸尿裤有意涉足品牌的代工厂短暂吃到了甜头,也唤起了他们做品牌的意识。

两年后,一部分厂商不满足代工,顺势做起了自己的品牌,赶上了内容电平台的兴起与拼多多的爆发,完成了规模化。随后几年,他在拼多多的日销稳步扩大,并逐渐形成自主品牌。

国内的成功迅速得到了海外关注,一部分厂商陆续接到来自海外的ODM与OEM订单,并借此机会出海。短短十年出头的光景,泉州纸尿裤产业带便完成了产业集聚、线上化、品牌代工、自建品牌的历程,如今正逐步走向高端化,乃至出海。

陈雪对此有着更深的理解。

上世纪90年代率先进入国内市场的好奇、帮宝适,长期成为市场上的主导者,一直到2020年左右情况才有所转变。在此之前,国内品牌的市占比还不足5%。份额少,而且在生态位上只是能混迹于1元片单价以下的低端市场,反观帮宝适、好奇则依靠品牌溢价,牢牢把握着3元以上的片单市场。

从2020年到2024年,这四年时间,国内厂商与消费者心智都发生了翻天覆地的变化。供给侧,给大牌代工所积累的工艺与研发实力,国内品牌的综合实力得到了锤炼,相关厂商在产品力上已不输大牌。消费者也慢慢意识到,在品质之外,大牌与国产品牌的价格差,更多是品牌溢价。

供需两端的微妙变化下,国产品牌的市场份额增长到20%,片单价持续向上突破。

从代工到自主

早在2013年之前,泉州就已为纸尿裤产业带的兴起积攒了所有关键要素,包括绒毛浆、透气膜、无纺布、高分子吸水树脂等原材料供应商。随着一批品牌入驻,最终将这些要素整合为了一条完整的产业带。

截至2012年,当地聚集了几十家纸尿裤品牌,包括雀氏、恒安、中天这类规模较大的品牌。

产业带的故事往往会与“自主”这个词绑定,然而故事的开头并非如此。当地厂商不具备品牌运营能力,且工艺水平和资金储备薄弱,只能专注代工。泉州当地的宜婴、利澳早在2015年便试水线上化,可是大牌在平台搜索流量中占有绝对话语权,国产品牌首次试水算不上成功。

几乎同一年,南极人品牌完全放弃实体零售,开始与利澳合作。

一年之后,不起眼的利澳与名声大噪的南极人有了第一次接触——利澳拿到了南极人的婴儿纸尿裤品牌授权。2018年时,来自南极人品牌授权的收入占到总收入的八成,自有品牌仅占比仅两成。“我们没有区分授权品牌与自有品牌,都是全局一盘货,同时做产品升级。”利澳也意识到,品牌代工虽好,但长期仍然需要走自建品牌之路。

转机出现在两年之后的2020年。消费习惯的变化,让品牌授权模式不再像过去一样大杀四方,加之南极人电商的全品类模式,逐渐与垂直新品牌的竞争中有些力不能支。

与此同时,电商平台也在发生两个新的变化,一个是小红书这类内容平台兴起,像纸尿裤这类体验型的商品有了新的经营方式。利澳抓住了这个短暂的红利期,在巅峰时期,将近3000个KOL在全网推广旗下六大品牌的产品。可是新的问题接踵而至,谁来承接内容转化?

恰好,拼多多正处于高速增长阶段,给了新品牌入池的机遇。

2019年,刚刚入局拼多多时,利澳全年收入就已超5000万。而2020年,利澳靠着拼多多这类新兴电商平台突破,并承接内容平台流量,从而进入了高速发展阶段,到2022年,其纸尿裤线上营收超过20亿元。

“跟其他综合电商平台相比,多多的优势是‘价格简单透明’,商家运营简单,用户可以快速下单。”陈雪在总结自有品牌完成突破时表示,越是简单、丝滑的交易,越容易承接转化。她注意到,很多用户在内容社区种草后,便会打开拼多多搜索店铺下单。

客观上看,相较于成熟的综合电商,彼时拼多多的品牌池浅,给了新品牌入池的机会。而另一方面,新品牌往往主打性价比,这与彼时以下沉用户为主的拼多多高度吻合。

可是刚做了没多长时间,陈雪感受到了变化,拼多多的用户高速增长,根本没打算一直停在“下沉市场”的舒适区,而是从低线闯入高线,从五环向内环跨越。“不仅是人群基数持续增长,我们从一些市场数据感知到高端人群增长。”

宜婴的线上运营负责人林志坚的感知维度更多,体感也更强烈。

宜婴在推进高端化时,持续在拼多多做测试,最终结果都显示,在拼多多做高端化是非常必要的事情。林志坚发现小到买几十上百的枸杞,到两三千的茅台,再到近万块的苹果手机,自己和身边人在拼多多的消费越来越不“拼多多”。

日销为盾,活动为矛

作为快消品,纸尿裤与速食、饮料有一个根本差异:用户消费周期较短,通常不超过三年,因此需要缩短种草、拔草、复购三个阶段的周期。而在站内承接方面,一部分商家琢磨出了一套有别于传统的经营策略。

在外部形成“内容转化,货架电商承接”的模式之外,泉州纸尿裤商家们探索了一条新的路子。“在内容平台获取曝光后,我们在产品上会结合9.9元特卖,或者百补做一些小包体验装,完成拉新动作。”陈雪表示,当用户体验了自家产品后,会在站内搜索品牌关键词,从而提升搜索词权重。

特价+小包拉新能尽最大可能拔草,但挑战也很明显,要求商家必须做好产品质量,方便后续承接复购流量。用户一旦认可产品,复购便水到渠成。为了抓住用户,在特价拉新之外,陈雪尝试巩固日销。

传统货架电商,像好奇、帮宝适的活动日跟日销的差距会非常明显,为了稳住价盘,大促时往往会有非常复杂的玩法和满减。但是在拼多多却不一样,一方面片单价与品牌存在一定差异,另一方面他们也在持续提升产品力。

过去,泉州当地为了避免婴儿红屁股问题,有用山茶油擦拭的习惯,宜婴针对性地开发了一款添加了山茶精华的纸尿裤,很快在市面上大卖。而利澳也针对既有产品线,增加了泡泡腰围,且加量不加价。

依靠品牌力与价格差,利澳和宜婴很容易将小包拉新的用户转化为大包复购的忠实用户。值得一提的是,母婴行业较为依赖口碑传播,且宝妈往往有较强的分享欲,这给了国产品牌持续滚雪球的可能。

到今年,国产纸尿裤品牌遇到了新的契机——平台政策优化,商家经营门槛和成本进一步降低。

前几天,泉州一家纸尿裤厂商宜婴的线上运营负责人林志坚注意到,拼多多商家后台出现了一个新功能:批量处理申诉订单的功能。早前,退款订单扣除推广费也以红包形式返还给商家。“我们体量比较大,每天花费的推广费在十几二十万,返还红包加推,相当于降低了经营成本。”

拼多多的运营难度相较其他平台一直很低,而在全站推广2.0上线后,原有的搜索推广也在数次简化后,从四个降至了一个。

林志坚发现了在拼多多的三个发展趋势,除了上述经营成本降低之外,人群持续增长也达到一个临界点——从低线市场完全杀入了高线,商家有了新的挑战与机遇。包括利澳、宜婴这些国产纸尿裤商家,其实很多商家在这些年都意识到产品提升后,还需要完成品牌化的转型。

“品牌化有用户倒逼的因素,也有平台推动的因素,像拼多多上了‘百亿减免和新质扶持’,跟我们很贴合。”林志坚表示,推广费返还、退款订单以红包形式返还费用、流量和曝光增价,针对各个环节的扶持将进一步降低新品牌经营成本。

事实上,8月上架山茶花纸尿裤,9月便卖了100万,此后每月销量递增100万。“我们最近在拼多多上面做了几轮测试,包括1.6元片单价的产品都可以在拼多多上跑起来。”

产业带步入品牌时代

国产纸尿裤品牌一路狂奔之际,传统大牌也感受到了压力。

双11期间,好奇、帮宝适这些大牌无一例外地拿出了自家的经典款,或者基础款,做了一些降价动作。一位业内人士表示,大牌们都认为自己现在的单价在市场竞争力上受到的冲击越来越大,不得不降低身段。

十多年前,海外品牌引进来,催生了国内的产业;十多年后的今天,国产品牌在工艺、设计、成本的优势逐渐养成,不少企业在尝试走出去。例如,利澳在国内大获成功时,收到了来自海外的“橄榄枝”。

“我们出海几乎只做OEM与ODM,这些出海的商家都是看到我们在国内电商做得很成功之后,逐渐跟我们建立起了合作。”这时候,利澳、宜婴这类产业带上的厂商,开始有了越来越多的优势。

在早期,因为拥有自主的供应链、生产设备,他们可以为不同渠道,提供针对性的产品。形成一定规模之后,自有供应链与产能,同时让他们能以更低的成本,生产同等,乃至更为优质的产品。从某种意义上讲,国内纸尿裤商家出海,其实是对过去十年泉州纸尿裤产业带的一个肯定,而在接下来的时光中,拥有自主品牌、供应链的产业带,才是真正的竞争力。

在这种情况下,我们便能理解,为何像拼多多这类平台会发力产业带,毕竟,产业带够强,才能涌现真正好产品,亦或是属于我们自己的国产大牌。

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