山东
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一直以来，农行济南孙村支行坚守金融为民初心，聚焦老龄群体，灵活采取上门服务方式，提供足不出户的金融服务，传递农行温度。
近日，一位女士忧心忡忡来到孙村支行营业网点，焦急地向大堂工作人员求助：“我父亲的社保卡是农业银行的，还没有激活，急着使用！但是他现在行动不便，不能到网点激活社保卡，怎么办？”大堂经理了解情况后，随即安排工作人员上门核实，收集资料，顺利完成社保卡的激活，解了客户的燃眉之急。
“不好意思，让你们亲自跑一趟，真的太谢谢你们农行了。”农业银行员工贴心、优质、高效的服务得到了客户的称赞，对上门服务人员表达了感谢。
农行济南孙村支行始终坚持为客户提供暖心服务，着力解决好群众急难愁盼问题，不断推动服务转型升级，优化办理流程，延伸服务半径，全力为客户提供更加周到、便捷、优质的金融服务，提升客户体验，以实际行动践行大行担当，成为客户身边的贴心银行。
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