湖南
■乐清市融媒体中心记者 林伊格
通讯员 朱深真
在生鲜电商日益便捷的当下，对老年人而言，菜市场依然扮演着不可替代的角色。在人口老龄化程度较高的乐清老城区，乐成中心菜市场通过社交属性与服务设施的改造升级，将“适老化”融入购物环境，打造成温州市首个老年友好农贸市场。
适老化改造后，这里环境焕然一新，充满浓浓的“烟火气”和满满的“幸福味”，让老年人逛菜场时更具“亲切感”。
近日，记者来到乐成中心菜市场，便看到门口标注的“老年友好农贸市场”的LOGO标识，旁边的宣传栏设有健康指导，引导老年人健康生活。两大出入口设有无障碍通道和步行台阶，加大字号的温馨提示语提醒老人注意安全。在大门口右侧，还设有一处休息区和智能购物柜，按批发价售有纸巾、雨伞、雨衣等物品，考虑到老年人使用智能柜有困难，醒目的“帮一把”服务热线可为老年人提供智能柜刷码购物、代叫网约车、整钞换零等爱心服务。
走进菜市场内部，直饮温水机、大量的折叠桌椅、健康饮食指南等分布在各个区域，布局有序的摊位、宽敞整洁的过道令人心情舒畅。
对老年人来说，家门口的菜场有着天然的亲近感。“我基本上每天都来这里买菜，和这里的商户都很熟了。”刚买完菜的市民周阿姨说，这些日子市场里多了些可折叠椅子，每次买完菜时间还充裕，她便坐在这里和邻居唠唠嗑。“有了直饮温水机方便多了，我也不用每天从家里带热水壶来了。”在新安装的一处直饮机前，卖了20多年蔬菜的金阿婆一边接水一边说。
据了解，在市场摊位商户中，60周岁以上的老人占一半以上，适老化的改造提升也为他们带来了许多便利。“市场内共享的血压测量仪最受欢迎，大家一有空便去测一下血压。”乐成中心菜市场负责人介绍，经过改造，原本闲置的摊位，改成了舒适的闲聊区，以后还将作为公益活动的场地来使用。
老年友好农贸市场目前没有可复制的样板，今年7月初，乐清市市场监管局向群众征集关于将乐成中心菜市场建设成充满“烟火气、幸福味”和“老年友好市场”的金点子，经过后期实地走访和多方论证，最终完成对乐成中心菜市场改造提升。
“优化适老化设施和服务水平是我们的改造目标。”市市场监管局相关负责人介绍，他们联合了市民政局、乐成中心菜市场主办方在市场内设置老年人服务点6处，在点位周边提供包含适老化座椅、老花镜、常用药品、血压仪等设备，并通过紧急呼叫按钮完成值班室的联动响应机制。
同时为了突出适老化在落地过程中的人性化与多元化，市场对所有引导牌和温馨提示标语在字体和颜色方面进行了优化，便于老年人识别与理解。配置的无障碍设施、残疾人卫生间、母婴室等硬件配套，考虑到了全年龄段友好市场的要求。更值得一提的是，市场“去智慧化”通过整钞换零的服务，更为老年人购物多了份贴心考虑。
（来源：乐清市人民政府网站）
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