下单容易真“薅羊毛”难 已有人要退促销机票

来源：北京青年报

自从10月下旬“双十一”启动，有网友吐槽“薅羊毛”买的机票次卡受预约限制，不仅需在某个特定时段才放票，机票的出发时间通常不是“太早”就是“太晚”，不属于最佳时段。有消费者在社交媒体发文，“双十一”促销机票次卡下单容易真“薅羊毛”难，准备退货了。

来自北京东城的王女士发现，淡季叠加“双十一”促销效应，11月中下旬北京出发到哈尔滨、乌鲁木齐等地机票价格大幅下降，还可选更好时段出行，不必“卡点抢”也有白菜价机票。

春节假期促销票受追捧

各家旅游在线平台、航司数据显示，双十一促销，“随心飞”和机票次卡受到年轻人青睐。“今年双十一，我设置了好几个闹铃，不同航司促销时间不一定样，需要卡点抢机票卡。”

“春节假期出行，机票和酒店价格确实比较贵，往年我也会在‘双十一’或‘618’大促时囤机票、酒店”，来自北京海淀的刘女士表示：“今年也不例外。自己与好朋友在社交媒体梳理了一篇攻略，并制作表格，‘薅羊毛’成功就在春节假期出境旅游。如果价格不合算，就在家休息啦！”

刘女士设置好11月9日晚上19:45的闹钟，按照某平台的促销说明会补“全日空3340元双人含税往返日本机票”，与经济舱3000元一人往返价相比还是非常有吸引力的。此外，11月10日也还“有冰岛6天5晚6500元，春节不加价”“三亚洲际1599元住2晚”等促销。

促销机票“薅羊毛”有点难

来自北京的王女士表示，她买了一款国内“随心飞”和两款国际机票往返次卡。

王女士吐槽“薅羊毛”囤积票花了大量时间精力，而“预约不到自己想去的时间”。各航空公司卖的机票次卡，需在乘机人到航空公司的官方页面录入信息后，才能看到可预约的航班，通常乘客愿意选择上午出发，晚上回程，但是“次卡”在自由选择度方便限制很多，往往想飞的航班都不可选。最终，王女士女士囤的卡塔尔航空的机票卡，没有预约到心仪的航班，选择把机票卡都退了。

但也有网友认为购买“机票次卡”非常划算，不仅有超高性价比，且允许不使用全额退款。例如，某外航促销经济舱往返吉隆坡1111元起，商务舱往返含税5070元；巴厘岛经济舱往返1360元起，商务舱往返3870元等，比起正常购买的价格要低。国航则有杭州飞中国香港/首尔/曼谷的500元单人往返机票卡（不含税）。

多个热门航线在售2折机票

如果不想预约春节、寒假等旺季时间出行，刷一刷各家航司官网、旅游在线平台，也能买到国际、国内的“白菜价”机票，可以多看多比对。

南航小程序上，有大量可以直接购买的机票价格不比次卡贵。山航国际航线、日本航空、韩亚航空都在上线买一送一。东航新上线国际及地区单次卡300元-1000元共4档规格（不含燃油附加税），含札幌、威尼斯等地，未启用可全额退款。春秋航空“双十一”大促活动在官方APP和小程序上正式开启，部分春运期间的机票已同步开售，旅客可按照出行计划自行选购。

据航旅纵横大数据显示，国内航班看，11月前往哈尔滨的机票预订量同比去年增长约40%。11月前往哈尔滨的机票价格同比去年下降约二成。11月中旬上海到广州、北京到成都、北京到西安、北京到哈尔滨等多个热门航线均有低至2折的机票在售。其中，北京飞哈尔滨、西安、乌鲁木齐、南京、咸阳、温州、兰州等地最低都有300-500元的特价机票，多数航线的经济舱最低价格已低于两地之间高铁二等座的票价。

促销未结束机票纠纷已现

自从10月下旬“双十一”启动，各旅游在线平台、航司的直播、页面促销活动较去年开始的时间更早，也更火爆。值得关注的是：“双十一”还未结束，已有消费者因抢到的低价机票被第三方提供商退单未获补偿、买到的旅游套餐货不对板等问题产生纠纷和投诉。

还有网友抱怨，航司的促销诚意不足，机票次卡兑换时受限制过多，例如选择不同的出发日期，可供选择的返程日期是不一样的，有的去程可约返程不可约，最快半个月后才能回来，根本衔接不上，只能退卡了，真的“白耽误功夫”。

市场监管部门发布消费提示，消费者应当理性消费，增强维权意识，遇到违法行为及时向市场监管部门或有关主管部门投诉举报，依法维护自身合法权益。

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文/北京青年报记者 蔺丽爽