北京
丰台热门视频
8点整
位于丰台区翠林三里9号的
华汇（北京）能源有限公司锅炉房内
司炉工准时按下点火键
锅炉瞬间轰鸣起来
华汇能源为15万户居民服务的
63处锅炉房全部点火成功
提前进入试供暖阶段
今年，丰台区在供暖服务上进行了全面升级。丰台供暖所在去年年底改制为华汇能源，智能升级的客服中心也迎来了首次实战检验。 96118供热客户服务中心 的话务座席从20个扩展到了25个，办理流程得以优化，供热管家与客服中心实现了诉求工单共享，减少了中间环节，对客户报修的响应速度显著提升。
140余名“供热管家”以维修班组为单位，包片负责居民楼，24小时待命。无论是一般报修还是紧急跑冒滴漏问题，都能在最短时间内得到响应和解决。供热管家与客服中心实现了诉求工单共享，减少了中间环节，提高了工作效率。
改造更新确保供暖质量
在2023年至2024年供暖季结束后，华汇能源聚焦温度敏感户和设备节能改造，制定了专项方案，完成了5万多项检修计划。同时，公司还更新了3.5万米老旧供热管线，改造了5800余户的户内供暖设施，为冬季供暖打下了坚实基础。
提前试供暖
不仅是为了提升服务质量
更是为了做好排气、调节平衡
及查漏补缺工作
让供热系统更早进入稳定状态
确保温暖送到每一个住户家中
加大力度促进技术创新
文化中心锅炉房内，一台5.6兆瓦的锅炉经过技术改造，增加了低氮烟气余热回收装置，将锅炉排烟温度从120℃降低到30℃左右，回收烟气中的汽化潜热，使锅炉综合热效率大幅提升至104.8%。这个锅炉每小时可节省燃气52立方米，一个供暖季能节省燃气约15万立方米。
而在供暖面积约30万平方米的张郭庄锅炉房，则采用了电动余热回收热泵机组及配套辅机设备，对燃气锅炉排放的烟气进行深度余热回收，使锅炉综合效率超过100%，同样每个供暖季能节约燃气约15万立方米。
这个冬天
丰台区的居民们可以享受到
更加舒适、温暖的家居环境
共同度过一个温馨、和谐的冬季
扫码进群看看邻居都团什么？
关注“丰台小Q”视频号
看更多丰台新鲜事儿
吃喝玩遍大丰台
■说明：本文由家住丰台编辑发布，转载或摘编须注明出处
部分图片来源于网络，版权归原作者所有，若侵权，请联系删除
■来源：北京晚报、北京丰台
■本号法律顾问：北京市恒略律师事务所，咨询微信：jwbei2
======= 丰台人的邻友圈！=======
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
