江苏
你是否也曾为了从满货架的包裹中找到自己的快递而困扰？11月1日上午，现代快报记者来到菜鸟驿站（无锡万科臻镜北门入口店），与平时见到的快递站点不同，在这里，快递柜上没有了编号，每个入柜的快递包裹上夹了一个小灯条。一键扫码，灯条亮起，“嘀嘀嘀”的提示音也随即响起……有了科技的助力，快递再也不用挨个找。
“以前来快递驿站取快递，我们要根据自己的取件码，找到对应编号的柜子，再从一堆快递中挨个找自己的包裹，费时费力的。现在只需要扫个二维码，看哪个灯亮起来了，就能找到我的快递。它还有提示音，快递位置偏也不用担心找不到。”家住万科臻镜的李阿姨夸赞道。
菜鸟驿站（万科臻镜北门入口门店）站长刘云海告诉记者，“自从使用了智能灯条，市民取件速度快了很多。我们驿站服务的小区里年轻人比较多，快递比较多。‘双十一’期间，一天能有1300多票快递入库。以前拿10个快递需要2分钟左右，还要在货架之间来来回回绕，现在取件时间至少比以前快了一倍。”
记者了解到，刘海云的驿站在今年8月12日就正式用上了智能灯条。经过两个多月的使用，让刘海云深刻感受到了科技便利。“以前为了及时发现驿站是否存在快递错拿的情况，我们必须要进行盘库，快递多的时候每天早上要花25分钟左右。发现错拿快递的情况，我们还要花很长时间去找。现在，不仅不需要盘库，发现错拿后一下子就能找到了。”刘海云说道，“就像昨天有一个客户，她买了一个小物件被人拿走了。后来发现有一个快递包裹上的灯条一直亮着，没人取。我立刻就通过灯条亮起的时间，查到是对应包裹的主人错拿了快递。”
菜鸟驿站城市相关负责人介绍，“智能灯条”通过物联网技术连接巴枪、高拍仪等设备，能够在站点后台实时显示入库、出库灯条数量。所有灯条都纳入库存管理，对于驿站滞留件的管理和驿站运营，都有极大帮助。即使是新手，也能快速上手，更有利于物流高峰期驿站招聘兼职人员，实现站点的稳定运营。此外，菜鸟驿站在去年开始试点“无人驿站”模式，目前在无锡已经有80多家站点实现“24点前自助取”服务。开通“无人驿站”功能的菜鸟驿站，会配备数字化门禁系统，以数字化设备代替站长在夜间值守。即使在站长下班后，只要消费者在站内有包裹，即可扫码自助完成取件。
无锡市邮政管理局市场监管处负责人介绍，目前，无锡市共有2778个末端快递网点，全市每天的快递进港量在300万件左右，从业人员却不足2万人，每个末端网点的派件工作量非常大。就目前的运行效果显示，“灯条驿站”将末端网点的工作效率提高了一倍左右。目前无锡已经改造完成86家，预估到今年年底，将有150家菜鸟驿站可以改造完成。通过“灯条驿站”叠加“无人驿站”，市民取件将更高效、更便捷。
现代快报/现代+记者 高艺
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